Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 25 июля
Вакансия № 29881880

Главный специалист отдела по работе с задолженностью

РОСБАНК Самара
по договоренности, опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
Организация выполнения планов сотрудниками отдела по работе с задолженностью
Оказание информационной и консультационной поддержки работников Группы
Анализ эффективности работы Группы
Предоставление обратной связи работникам Группы по итогам прослушивания телефонных переговоров
Урегулирование претензионных обращений клиентов/ третьих лиц, возникающих в ходе работы сотрудников Группы
Сбор статистической информации по процессу сбора задолженности в Подразделении и предоставление её непосредственному руководителю
Проведение групповых мероприятий, направленных на улучшение качества работы сотрудников Группы
Требования:
Опыт работы в сфере востребования
Опыт управления командой от 10 человек
Опыт работы в Контактном Центре от 2-х лет
Владение иностранными языками: английский (желательно, intermediate)
Английский язык технический
Условия:
Декретная ставка на время отсутствия основного сотрудника
Сменный график работы
Возможны редкие командировки
Достойная заработная плата (оклад+премия)
Корпоративное обучение и тренинги
Возможность развиваться в сильной профессиональной команде
Добровольное медицинское страхование сотрудников и их родственников
Дополнительная оплата банком 10 календарных дней больничного в году
Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров
Дружный коллектив
Работа в центре города
Сменный график работы
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях: