Вакансия в архиве, закрыта 2 августа 2017
№ 29881880

Главный специалист отдела по работе с задолженностью

по договоренности
Самара
Сменный график работы на территории работодателя
Опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование, английский технический
Должностные обязанности:
Организация выполнения планов сотрудниками отдела по работе с задолженностью
Оказание информационной и консультационной поддержки работников Группы
Анализ эффективности работы Группы
Предоставление обратной связи работникам Группы по итогам прослушивания телефонных переговоров
Урегулирование претензионных обращений клиентов/ третьих лиц, возникающих в ходе работы сотрудников Группы
Сбор статистической информации по процессу сбора задолженности в Подразделении и предоставление её непосредственному руководителю
Проведение групповых мероприятий, направленных на улучшение качества работы сотрудников Группы
Требования:
Опыт работы в сфере востребования
Опыт управления командой от 10 человек
Опыт работы в Контактном Центре от 2-х лет
Владение иностранными языками: английский (желательно, intermediate)
Мы предлагаем:
Декретная ставка на время отсутствия основного сотрудника
Сменный график работы
Возможны редкие командировки
Достойная заработная плата (оклад+премия)
Корпоративное обучение и тренинги
Возможность развиваться в сильной профессиональной команде
Добровольное медицинское страхование сотрудников и их родственников
Дополнительная оплата банком 10 календарных дней больничного в году
Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров
Дружный коллектив
Работа в центре города
Специалист контактного центра (исходящие звонки)
Страховая Компания "Согласие", до 26 000 руб.
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Кадровое агентство Юнити, по договоренности
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Цифрал-Сервис, ПРП, от 19 000 до 35 000 руб.
Специалист по продажам банковских продуктов
Сбербанк России, до 50 000 руб.
Специалист отдела телемаркетинга
Сбербанк России, до 50 000 руб.
Консультант на телефон
Сбербанк России, до 39 000 руб.