7756379Обновлено 4 октябряБыл(а) вчера


Работа в Самаре / Резюме / Топ-персонал / Руководитель
46 лет (родилась 07 июня 1973), cостоит в браке, есть дети
Самара
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Управляющий, Руководитель

готова к командировкам
80 000

Опыт работы 23 года и 5 месяцев

    • март 2015 – май 2015
    • 3 месяца

    Управляющий операционным офисом

    ПАО БИНБАНК, Самара

    Обязанности:

    Организация и координация работы сотрудников; анализ и работа с претензиями и пожеланиями клиентов; участие в организации проведения рекламных акций; личное участие в проведении переговоров по дальнейшему сотрудничеству с Банком с первыми лицами организаций. Работа по повышению уровня обслуживания клиентов в БО (оценка MSI). Привлечение юридических лиц на РКО и продажа зарплатных проектов. Продажа инвестиционных продуктов, накопительное страхование жизни.
    • сентябрь 2013 – октябрь 2014
    • 1 год и 2 месяца

    Руководитель бизнес-группы

    ОАО ИКБ Совкомбанк, Димитровград

    Обязанности:

     развитие розничного бизнеса на территории г. Димитровграда (классическая розница и POS-кредитование);  обеспечение и контроль выполнения поставленных задач;  открытие новых точек продаж;  проведение мероприятий по увеличению уровня продаж;  планирование продаж;  организация и координация работы сотрудников;  осуществление руководства деятельности бизнес группы и оценка результатов работы ВСП;  анализ и работа с претензиями и пожеланиями клиентов;  участие в организации проведения рекламных акций;  контроль соблюдения дефолтности розничных продуктов в разрезе каналов продаж;  личное участие в проведении переговоров по дальнейшему сотрудничеству с Банком с первыми лицами организайций. Работа по повышению уровня обслуживания клиентов в БО (оценка MSI). С декабря 2013 года открыто 6 точек продаж на территории Ульяновской области. Раскрутка банковского офиса с нулевой клиентской базой.
    • июнь 2011 – сентябрь 2013
    • 2 года и 4 месяца

    Управляющий операционного офиса

    ООО ХКФ Банк, Димитровград

    Обязанности:

     обеспечение и контроль выполнения установленных бизнес-планов;  развитие розничного бизнеса на вверенной территории (в т.ч. открытие новых Банковских офисов);  проведение мероприятий по увеличению уровня продаж;  планирование продаж;  организация и координация работы сотрудников и команды;  осуществление руководства деятельности БО и оценка результатов работы БО;  анализ и работа с претензиями и пожеланиями клиентов;  участие в организации проведения рекламных акций;  контроль соблюдения дефолтности розничных продуктов в разрезе каналов продаж;  личное участие в проведении переговоров по дальнейшему сотрудничеству с Банком в рамках заключения з/п проектов;  организации точек присутствия и продаж банковских продуктов. Работа по повышению уровня обслуживания клиентов в БО (оценка MSI);  работа с финансовыми документами и договорами;  знание делопроизводства. Результаты и достижения  кредитный розничный портфель (объем выдачи) в месяц - от 7000 000 р. до 12 000 000 р.;  депозитный портфель (чистый прирост) в месяц - от 5 000 000 до 10 000 000 р.
    • октябрь 2010 – июнь 2011
    • 9 месяцев

    Операционист-Универсал

    ОАО Национальный торговый банк, Димитровград

    Обязанности:

     Работа с денежной наличностью и иностранной валютой;  обслуживание и консультирование физических лиц и юридиче ских лиц;  Открытие рсчетных и текущих счетов Работа с денежными переводами. Привлечение клиентов, холодные звонки.
    • август 1991 – август 2010
    • 19 лет и 1 месяц

    Старший инспектор по обслуживанию корпоративных клиентов

    ОАО Сбербанк, Димитровград

    Обязанности:

    РКО юридических лиц, продажи банковских продуктов юридическим лицам, привлечение клиентов. Ведение картотеки 1,2, работа с ценными бумагами. Полное банковское обслуживание более 300 расчетных счетов юридических лиц, работа с денежными чеками, векселями, аккредитивами, исполнительными листами, с инкассовыми поручениями фискальных органов.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владение компьютерными программами: Уверенный пользователь, знание офисных программ Microsoft office, Word, Excel, Outlook, интернет. Отличные коммуникативные навыки, хорошие аналитические способности. Порядочность, ответственность, инициативность, целеустремленность. Стремление к развитию, профессиональному росту, готовность учиться, желание работать в стабильной компании, умею налаживать контакты с людьми. Свою карьеру в банковской сфере начала с подменного контролера -кассира по работе с физ.лицами. Исполняла обязанности заведующего кладовой. Замещала начальника операционной части. Свыше 5 лет проработала старшим инспектором в отделе по работе с корпоративными клиентами. Отличные знания операционно -кассовой работы. Владение навыками продаж, большой опыт работы с корпоративными клиентами. Компьютерные навыки: Принтер, сканер, ксерокс, факс, электронная почта, Интернет, эксель, программа АВС Гамма. Работа с программами денежных переводов Контакт, Вестерн-Юнион, Анелик.

Дополнительные сведения:

Ответственность, целеустремленность, результативность, высокая клиентоориентированность, умение общаться с людьми. Организованная, исполнительная, быстрообучаема. Обладаю всеми необходимыми качествами для руководящей должности: активность, контактность, легкость в общении, способность отстаивать позиции в интересах компании. Помимо этого обладаю высокой степенью самоорганизации и скоростью работы, что помогает идеально планировать рабочее время. Легко нахожу общий язык с людьми. Ответственно отношусь не только к работе, но и к жизни, считаю себя достаточно самостоятельной, имею желание профессионального развития и творческой реализации. Готова к большим объемам работы. В свободное время предпочитаю активный отдых.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто