9724239Обновлено 10 сентябряБыл(а) больше месяца назад


Работа в Самаре / Резюме / Продажи / Специалист по работе с клиентами
33 года (родилась 26 апреля 1986), cостоит в браке, есть дети
Самара, Безымянка
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

полная занятость, готова к командировкам
35 000

Опыт работы 14 лет и 2 месяца

    • сентябрь 2013 – апрель 2019
    • 5 лет и 8 месяцев

    Заместитель руководителя отдела предаттестационной подготовки по промышленной безопасности

    ТехноПрогресс, НИЦ, Москва

    Обязанности:

    Координация работы отдела обучения по Промышленной безопасности: принятие заявок в работу (расчет себестоимости, проверка корректности договора, назначение ответственного по заявке). Организация индивидуального обучения на территории заказчика. Закрытие работ по уже выполненным заявкам, контроль документооборота, контроль за своевременной оплатой заказов и информирование коммерческого отдела о просроченных договорах. Общение с ключевыми клиентами и, при необходимости, урегулирование конфликтных ситуаций. Формирование отчетности. Постановка задач для IT отдела с целью совершенствования системы работы с клиентами. Взаимодействие с государственными органами
    • август 2012 – сентябрь 2013
    • 1 год и 2 месяца

    Специалист по работе с региональными клиентами

    ИНТЕР-ПОЧТА, Москва

    Обязанности:

    Отслеживание выполнения договорных обязательств с ориентацией на долгосрочные отношения;Сопровождение заказа Работа с дебиторской задолженностью. Работа с существующей клиентской базойРабота по привлечению новых клиентов
    • декабрь 2008 – август 2012
    • 3 года и 9 месяцев

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    ООО «Типография Р-Мастер», Москва

    Обязанности:

    Наработка клиентской базы, работа с клиентами, VIP клиентами, ведение переговоров, работа со счетами, товарными накладными, отгрузочными документами и т.д. Ведение переговоров по телефону и при личной встрече участие в тендерах и выставках, консультация клиентов, ведение заказов от оплаты до отгрузки
    • январь 2006 – декабрь 2008
    • 3 года

    Старший менеджер коммерческого отдела

    ООО «Рекламно-издательская фирма «МТП-Инвест»,, Москва

    Обязанности:

    Ведение и развитие клиентов компании. Контроль сроков и качества предоставленных клиенту услуг, соблюдения всех финансовых процедур. Ведение рабочей, отчетной документации.
    • март 2005 – январь 2006
    • 11 месяцев

    Бухгалтер по работе с первичной документацией

    ООО"Немезис", Королев

    Обязанности:

    Ведение первичного документооборота. Оформление отчётной и текущей документации по упрощенной системе налогообложения. Ведение кадровой документации, делопроизводство.

Сертификаты, курсы

    • 2007

    НОУ «Институт повышения квалификации и подготовки финансовых специалистов» Привлечение и удержание самых выгодных заказчиков

    НОУ «Институт повышения квалификации и подготовки финансовых специалистов» НОУ «Институт повышения квалифика

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Офисные приложения: Word, Exсel, 1С: 7.7 Enternet.

Дополнительные сведения:

Ориентирование на рынке полиграфии и "сувенирки". Планирование и распределение рабочего времени. Работа с большим объемом информации и документов. Деловые переписки, грамотная речь, договорная работа. Опытный пользователь ПК. Клиентоориентирована, вижу цель, добиваюсь поставленных задач, пунктуальна, легко обучаема.

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто