39268345Обновлено в 7:33Был(а) сегодня


Работа в Самаре / Резюме / Продажи / Специалист по работе с клиентами
27 лет (родился 25 декабря 1991), не состоит в браке, детей нет
Самара, готов к переезду: Черногорск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

полная занятость, готов к командировкам
20 000

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

    • октябрь 2018 – март 2019
    • 6 месяцев

    Эксперт отдела обслуживания клиентов массового сегмента

    ПАО МТС, Самара
    Услуги связи, телефонии, интернета

    Обязанности:

    Консультирования по списаниям и поступлениям денежных средств, предоставление корректировок клиентам, регистрация жалоб и заявок в технический отдел, помощь в выборе и смене тарифного плана, подключение и отключение различных услуг, консультация по различным опциям и вариантам их применения.
    • сентябрь 2017 – июль 2018
    • 11 месяцев

    Специалист отдела розничного бизнеса

    АКБ Форштадт АО, Самара
    Коммерческая организация (банк)

    Обязанности:

    Претензионная работа с клиентами, оформление кредитных заявок, проведение досрочных погашений, заказ справок, реструктуризация ипотеки, проведение операций со счетами и картами клиентов, консультирование по банковским продуктам физических лиц (работа в отделении банка).
    • июль 2016 – сентябрь 2017
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист отдела продаж\Специалист отдела обслуживания клиентов

    ПАО Росбанк, Самара
    Коммерческая организация (банк)

    Обязанности:

    Консультирование действующих клиентов по списаниям и поступлениям денежных средств. Предоставление информации о действующих продуктах банка (кредиты, вклады, счета, кредитные карты). Помощь клиентам в решении различных вопросов. Периодическое наставничество для новых сотрудников. Работа на входящей и исходящей линиях, консультирование потенциальных клиентов, продажи услуг банка, опрос текущих клиентов, консультирование юридических лиц, работа с обращениями клиентов. Периодическое наставничество для новых сотрудников.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Коммуникабельность, легкообучаемость, исполнительность, желание развиваться, владение ПК

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый