Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5717411Обновлено 6 ноября
В избранные

Руководитель отдела экономической безопасности, взыскания задолженности

По договоренности
Муж., 42 года (25 августа 1975), высшее образование, женат, есть дети
Самара, Район ТЦ "Аквариум"
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 21 год и 11 месяцев
7 лет и 7 месяцев
май 2010 — ноябрь 2017
Исполнительный директор
ООО "Информ.Бюро", Самара, полная занятость
Юридические услуги, Экономическая безопасность бизнеса, взыскание долгов, тренинги
Поиск клиентов (юридических лиц) на обслуживание, проведение переговоров, заключение договоров.
Проведение аудита юридической защищенности и экономической безопасности на предприятиях, внесение предложений по корректировке локальных актов, разработка и внедрение стратегии по минимизации внутренних и внешних угроз. Организация и проведение полного спектра мер по обеспечению экономической безопасности на обслуживаемых предприятиях (проверка состоятельности контрагентов, принимаемых сотрудников, взыскание дебиторской задолженности, внутренний контроль, расследование хищений и недостач, расстановка и контроль физ.охраны, представление интересов партнера в правоохранительных органах, судах, ФССП).
Организация и проведение тренингов по взысканию долгов, выявлению мошенников на переговорах, консалтинг по экономической безопасности.
Составление ТЗ и сопровождение разработки программного обеспечения.
4 месяца
февраль  — май 2010
Начальник Отдела розничной сети Управления продаж
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, Самара, полная занятость
• Всесторонний анализ, оценка, координация и контроль работы подчиненных отделов/сотрудников; обеспечение выполнения подразделением поставленных задач; выявление и устранение причин, влияющих на снижение показателей;
• Подбор персонала, в подчинении 60 человек;
• Проведение переговоров с торговыми организациями и заключение договоров о сотрудничестве в рамках потребительского кредитования и аренды;
Изучение и оценка потенциала территории.
1 год и 3 месяца
декабрь 2008 — февраль 2010
Заместитель начальника Управления взыскания
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, Самара, полная занятость
• В подчинении 120 человек (8 регионов) Руководство и координация подразделениями по работе с должниками Банка, Обучение сотрудников, в т.ч. выездные в регионах по темам: продукты Банка, расчет процентов, комиссий, плат; методика работы по сбору проблемной задолженности. Проведение тренингов по эффективному общению с клиентами Банка при сборе долгов; ролевые игры; консультации и корректировка работы сотрудников Банка на местах (методические, функциональные, по ведению переговоров с клиентами, по состоянию счета, наличию и сумме задолженности); консультирование сотрудников подразделений сбора по разрешению спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения; выявление потребности в обучении; анализ и оценка результативности учебных мероприятий; разработка учебно-методических материалов, программ обучения, корректировка учебных материалов; составление тестов.
• Подбор и обучение персонала;
• Работа с проблемными клиентами Банка по взысканию дебиторской задолженности. Установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы, установление платежеспособности, убеждение и контроль оплаты долга. Разъяснение клиенту последствий неоплаты, создание у ближайшего окружения клиента впечатления серьезности возникшей проблемы, сбор дополнительной информации о клиенте. Изучение и анализ кредитных историй, анкетных данных конкретного проблемного клиента Банка, составление психологического портрета и выбор стратегии общения с целью проведения эффективной работы с ним.
1 год и 3 месяца
октябрь 2007 — декабрь 2008
Ведущий специалист по обучению сотрудников контроля рисков
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, Самара, полная занятость
• Обучение сотрудников Банка, в т.ч. выездные: продукты Банка, расчет процентов, комиссий, плат; методика работы по сбору проблемной задолженности; проведение тренингов по эффективному общению с клиентами Банка, ролевые игры; консультации и корректировка работы сотрудников Банка на местах (методические, функциональные, по ведению переговоров с клиентами, по состоянию счета, наличию и сумме задолженно-сти); консультирование сотрудников по разрешению спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения; выявление потребности в обучении; участие в разра-ботке учебно-методических материалов, программ обучения, корректировка учебных материалов.
2 года и 9 месяцев
февраль 2005 — октябрь 2007
Ведущий специалист Отдела сбора
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, Самара, полная занятость
• Работа с проблемными клиентами Банка по взысканию дебиторской задолженности. Установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы, установление платежеспособности, убеждение и контроль оплаты долга, сбор дополнительной информации о клиенте. Те-лефонные переговоры.
9 лет и 2 месяца
январь 1996 — февраль 2005
Заместитель начальника ОБЭП Самарского РОВД
МВД РФ, Самара, полная занятость
Служба в БЭП с 2001г., в подчинении 7 человек
Предупреждение, выявление и раскрытие преступлений в сфере экономики, в т.ч. мошенничество. Курировал финансово-кредитную линию и фальшивомонетничество.
Организация, координация и контроль секретного делопроизводства отдела.
Оперативное внедрение, разработка легенды (прикрытия), управление проводимыми отделом оперативно-розыскными мероприятиями
Высшее образование
2004
Филиал Саратовского юридического института МВД России
Юриспруденция
Заочная форма обучения
Юрист
Среднее специальное образование
1994
Самарский машиностроительный техникум
Дневная/Очная форма обучения
Техник-электромеханик автомобильного электрооборудования
Курсы
2007
Учебный центр Банка
Повышение квалификации, навыки преподавания, проведение тренингов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Отличные навыки работы в Excel; за время руководства Управлением взыскания в БРС вверенное мне подразделение находилось в списке первых лидеров по России. Разработал и успешно внедрил свои методы досудебного сбора задолженности. Имею грамоту по итогам 2009 года.

Компьютерные навыки:
Все основные программы офиса
Разработка в Excel разнообразных сложных таблиц для расчета, анализа, отчетов
Правовые базы
Различные базы данных
Быстро осваиваю спецпрограммы
Дополнительные сведения
Целеустремленность, коммуникабельность, аналитическое и логическое мышление, стрессоустойчивость, неконфликтность, самоорганизация, хорошая обучаемость, рационализаторские способности, грамотное правописание, доходчивое изложение мысли, стремление к постоянному развитию, умение планировать свое время (управление временем), составление ТЗ и сопровождение разработки ПО, внесение предложение по модернизации существующего ПО.
Компьютер (Excel, интернет); психология.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник службы безопасности, заместитель руководителя, специалист
40 000 Р
Старший оперуполномоченный Отделения по раскрытию преступлений с использованием средств сотовой связ, ГУ МВД России по Самарской области
Начальник службы безопасности, заместитель руководителя, специалист
Руководитель регионального филиала
По договоренности
Советник председателя правления, Первый депозитный банк
Смотреть все резюме
Резюме № 5717411 в открытом доступе Последнее обновление 6 ноября, 08:59

Резюме

Руководитель отдела экономической безопасности, взыскания задолженности По договоренности
Готов к командировкам.
Дата рождения: 25 августа 1975, 42 года. Женат, есть дети.
Самара, Район ТЦ "Аквариум"
05.2010—11.2017   7 лет 7 месяцев
Исполнительный директор
ООО "Информ.Бюро", г. Самара, полная занятость.
Поиск клиентов (юридических лиц) на обслуживание, проведение переговоров, заключение договоров.
Проведение аудита юридической защищенности и экономической безопасности на предприятиях, внесение предложений по корректировке локальных актов, разработка и внедрение стратегии по минимизации внутренних и внешних угроз. Организация и проведение полного спектра мер по обеспечению экономической безопасности на обслуживаемых предприятиях (проверка состоятельности контрагентов, принимаемых сотрудников, взыскание дебиторской задолженности, внутренний контроль, расследование хищений и недостач, расстановка и контроль физ.охраны, представление интересов партнера в правоохранительных органах, судах, ФССП).
Организация и проведение тренингов по взысканию долгов, выявлению мошенников на переговорах, консалтинг по экономической безопасности.
Составление ТЗ и сопровождение разработки программного обеспечения.
02.2010—05.2010   4 месяца
Начальник Отдела розничной сети Управления продаж
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, г. Самара, полная занятость.
• Всесторонний анализ, оценка, координация и контроль работы подчиненных отделов/сотрудников; обеспечение выполнения подразделением поставленных задач; выявление и устранение причин, влияющих на снижение показателей;
• Подбор персонала, в подчинении 60 человек;
• Проведение переговоров с торговыми организациями и заключение договоров о сотрудничестве в рамках потребительского кредитования и аренды;
Изучение и оценка потенциала территории.
12.2008—02.2010   1 год 3 месяца
Заместитель начальника Управления взыскания
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, г. Самара, полная занятость.
• В подчинении 120 человек (8 регионов) Руководство и координация подразделениями по работе с должниками Банка, Обучение сотрудников, в т.ч. выездные в регионах по темам: продукты Банка, расчет процентов, комиссий, плат; методика работы по сбору проблемной задолженности. Проведение тренингов по эффективному общению с клиентами Банка при сборе долгов; ролевые игры; консультации и корректировка работы сотрудников Банка на местах (методические, функциональные, по ведению переговоров с клиентами, по состоянию счета, наличию и сумме задолженности); консультирование сотрудников подразделений сбора по разрешению спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения; выявление потребности в обучении; анализ и оценка результативности учебных мероприятий; разработка учебно-методических материалов, программ обучения, корректировка учебных материалов; составление тестов.
• Подбор и обучение персонала;
• Работа с проблемными клиентами Банка по взысканию дебиторской задолженности. Установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы, установление платежеспособности, убеждение и контроль оплаты долга. Разъяснение клиенту последствий неоплаты, создание у ближайшего окружения клиента впечатления серьезности возникшей проблемы, сбор дополнительной информации о клиенте. Изучение и анализ кредитных историй, анкетных данных конкретного проблемного клиента Банка, составление психологического портрета и выбор стратегии общения с целью проведения эффективной работы с ним.
10.2007—12.2008   1 год 3 месяца
Ведущий специалист по обучению сотрудников контроля рисков
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, г. Самара, полная занятость.
• Обучение сотрудников Банка, в т.ч. выездные: продукты Банка, расчет процентов, комиссий, плат; методика работы по сбору проблемной задолженности; проведение тренингов по эффективному общению с клиентами Банка, ролевые игры; консультации и корректировка работы сотрудников Банка на местах (методические, функциональные, по ведению переговоров с клиентами, по состоянию счета, наличию и сумме задолженно-сти); консультирование сотрудников по разрешению спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения; выявление потребности в обучении; участие в разра-ботке учебно-методических материалов, программ обучения, корректировка учебных материалов.
02.2005—10.2007   2 года 9 месяцев
Ведущий специалист Отдела сбора
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, г. Самара, полная занятость.
• Работа с проблемными клиентами Банка по взысканию дебиторской задолженности. Установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы, установление платежеспособности, убеждение и контроль оплаты долга, сбор дополнительной информации о клиенте. Те-лефонные переговоры.
01.1996—02.2005   9 лет 2 месяца
Заместитель начальника ОБЭП Самарского РОВД
МВД РФ, г. Самара, полная занятость.
Служба в БЭП с 2001г., в подчинении 7 человек
Предупреждение, выявление и раскрытие преступлений в сфере экономики, в т.ч. мошенничество. Курировал финансово-кредитную линию и фальшивомонетничество.
Организация, координация и контроль секретного делопроизводства отдела.
Оперативное внедрение, разработка легенды (прикрытия), управление проводимыми отделом оперативно-розыскными мероприятиями
Высшее
2004
Филиал Саратовского юридического института МВД России
Факультет: Юриспруденция
Заочная форма обучения
Специальность: Юрист
Среднее специальное
1994
Самарский машиностроительный техникум
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Техник-электромеханик автомобильного электрооборудования
Курсы и тренинги
2007
Учебный центр Банка
Повышение квалификации, навыки преподавания, проведение тренингов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Отличные навыки работы в Excel; за время руководства Управлением взыскания в БРС вверенное мне подразделение находилось в списке первых лидеров по России. Разработал и успешно внедрил свои методы досудебного сбора задолженности. Имею грамоту по итогам 2009 года.

Компьютерные навыки:
Все основные программы офиса
Разработка в Excel разнообразных сложных таблиц для расчета, анализа, отчетов
Правовые базы
Различные базы данных
Быстро осваиваю спецпрограммы
Дополнительные сведения
Целеустремленность, коммуникабельность, аналитическое и логическое мышление, стрессоустойчивость, неконфликтность, самоорганизация, хорошая обучаемость, рационализаторские способности, грамотное правописание, доходчивое изложение мысли, стремление к постоянному развитию, умение планировать свое время (управление временем), составление ТЗ и сопровождение разработки ПО, внесение предложение по модернизации существующего ПО.
Компьютер (Excel, интернет); психология.