Поиск резюмеРуководитель отдела / группы продаж
1651267Обновлено 18 октября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Продажи
33 года (родился 03 июня 1985), мужчина, cостоит в браке, есть дети
Самара, Победа, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела / группы продаж

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 7 лет и 1 месяц

    • апрель 2018 – работает сейчас
    • 7 месяцев

    Главный государственный налоговый инспектор

    Межрайонная ИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам по Самарской области, Самара

    Обязанности:

    1. Проведение комплекса налоговых мероприятий в ходе камеральной проверки налоговых деклараций юридических лиц; 2. Анализ финансовых показателей налогоплательщика и его контрагентов; 3. Анализ движения денежных средств налогоплательщика и его контрагентов; 4. Участие в комиссиях, созданных при Инспекции; 5. Взаимодействие с правоохранительными, таможенными и иными ведомствами в ходе налоговой проверки юридических лиц
    • август 2017 – март 2018
    • 8 месяцев

    Руководитель отдела продаж

    ООО "СДЭК", Самара
    Транспорт, логистика

    Обязанности:

    1. Открытие офиса продаж "с нуля"; 2. Подбор сотрудников; 3. Руководство отделом продаж и отделом клиентского сервиса; 4. Разработка и внедрение стандартов организации продаж и клиентского сервиса; 5. Разработка системы мотивации сотрудников отдела продаж и отдела клиентского сервиса; 6. Постановка целей и задач сотрудникам двух отделов; 7. Контроль исполнения выставленных задач; 8. Оценка качества работы сотрудников; 9. Мотивация сотрудников; 10. Проведение тренингов и развитие сотрудников; 11. Рассмотрение поступающих претензий от клиентов компании и подготовка ответа на них; 12. Работа с дебиторской задолженностью
    • июнь 2016 – июнь 2017
    • 1 год и 1 месяц

    Руководитель группы контактного центра

    ПАО "Сбербанк России", Самара

    Обязанности:

    1. Руководство группой специалистов (25 сотрудников); 2. Подбор, адаптация, мотивация и развитие сотрудников группы; 3. Постановка целей и задач на день, неделю, месяц, квартал; 4. Контроль дисциплины и учета рабочего времени сотрудников группы; 5. Контроль выполнения сотрудниками группы выставленных задач; 6. Обеспечение выполнения KPI показателей группой; проведение оценки 5+ по компетенциям и результатам по итогам квартала/года сотрудников группы; 7. Проведение тренингов и обучающих семинаров для сотрудников группы; 8. Разработка и внедрение индивидуальных планов развития сотрудников группы; 9. Ведение табеля учета рабочего времени и начисления заработной платы/премии; 10. Участие группы в тестировании новых продуктов и услуг Банка; 11. Кураторство над обучением и адаптации новых руководителей групп Достижения: 1. Выполнение выставленных планов; 2. Сокращение среднего времени обслуживания клиентов на линии на 45 секунд; 3. Увеличение качества обслуживания клиентов на 60%; 4. Сокращение сроков ввода в должность новых руководителей групп; 5. Развитие команды: - 3 сотрудника группы переведены на должность "Руководитель группы"; - 2 сотрудника группы переведены на должность "Специалист по обучению и адаптации"
    • октябрь 2014 – март 2015
    • 6 месяцев

    Управляющий операционным офисом

    ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Самара

    Обязанности:

    1. Обеспечение выполнения KPI задач, возложенных на Операционный офис; 2. Контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудниками Операционного офиса; 3. Поддержание трудовой дисциплины; 4. Планирование и разработка плана мероприятий, направленных на увеличение объема продаж; 5. Планирование налично-денежных потоков Операционного офиса; 6. Подготовка отчетов о деятельности Операционного офиса; 7. Коучинг и наставничество; 8. Проведение тренингов, направленных на обучение и развитие сотрудников.
    • июль 2014 – сентябрь 2014
    • 3 месяца

    Руководитель группы организации продаж

    ООО Банк "Аверс", Самара

    Обязанности:

    1. Привлечение клиентов физических лиц; 2. "Холодные звонки"; 3. Назначение и проведение встреч с первыми лицами компании; 4. Проведение переговоров о сотрудничестве (строительные компании, агентства недвижимости, автосалоны); 5. Проведение презентации продуктов Банка для руководителей и сотрудников компании; 6. Взаимодействие и поддержание партнерских отношений; 7. Разработка совместных рекламных мероприятий с компаниями-партнерами Банка с целью увеличения клиентского потока; 8. Работа с входящим клиентским потоком в Операционном Офисе Банка; 9. Разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение клиентского потока в Операционный Офис; 10. Составление и ведение различного рода отчетности. Достижения: 1. Выполнение выставленных задач; 2. Построение партнерской сети
    • июль 2010 – июнь 2014
    • 4 года

    Начальник группы продаж отдела продаж

    ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Самара

    Обязанности:

    1. Руководство группой продаж от 30 человек; 2. Подбор, обучение и развитие сотрудников группы продаж; 3. Составление графика работы специалистов и контроль соблюдения правил внутреннего трудового распорядка; 4. Организация работы сотрудников группы продаж; 5. Планирование и постановка индивидуальных задач, мотивация, контроль за их выполнением; 6. Оценка качества работы сотрудников группы продаж; 7. Осуществление выездных проверок работы кредитных специалистов г. Самары и области, координирование их работы; 8. Выполнение плана продаж, бизнес показателей, и других задач Банка; 9. Ведение статистики, отчетности и сбор информации; 10. Взаимодействие с руководителями организаций в рамках сотрудничества. Достижения: 1. Выполнение выставленных планов по продажам; 2. Отсутствие текучести персонала; 3. Золотая медаль "Лучший Руководитель России" по продажам дополнительных продуктов в 2012 году; 4. Грамота "Лучший Руководитель Волго-Вятской Дирекции" и серебряный знак отличия в I квартале 2014 года; 5. Развитие команды: - 2 сотрудника переведены на должность "Начальник группы продаж"; - 2 сотрудника переведены на должность "Менеджер по развитию бизнеса"; - 3 сотрудника переведены на различные должности административной работы

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2011

    Московский Государственный Университет Технологий и Управления (ф-л в г. Самара"

    Факультет: Экономика и управление на предприятии
    Специальность: Экономист-Менеджер
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2005

    Самарский Государственный Издательско-Полиграфический Техникум

    Специальность: Техник издательского дела
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2004

    Профессиональный Лицей Компьютерных Технологий №7

    Специальность: Оператор на наборно-компьютерной технике
    • Среднее образование

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Обучение персонала Управление командой Наставничество Обучение и развитие Руководство коллективом Мотивация персонала Управление продажами Прямые продажи Ориентация на результат Управленческие навыки Клиентоориентированность Проведение семинаров Ведение отчетности Навыки презентации Управление сотрудниками в регионах

Дополнительные сведения:

Амбициозный, активный, энергичный, нацелен на достижение результата. Обладаю высокой работоспособностью в нестандартных условиях и условиях многозадачности. Хобби: чтение книг автора Чингиза Абдуллаева

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Немецкий язык, Базовый

Похожие резюме

Обновлено вчера
Самара
По договорённости29 лет, опыт работы 7 лет и 5 месяцев
Обновлено 18 октября
Самара, Победа, готов к переезду
По договорённости33 года, опыт работы 7 лет и 1 месяц
апрель 2018 – работает сейчас (7 месяцев)
Главный государственный налоговый инспекторМежрайонная ИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам по Самарской области
Обновлено 19 сентября
Самара
60 000 37 лет, опыт работы 8 лет и 5 месяцев
Обновлено 17 сентября
Самара, готов к переезду
60 000 29 лет, опыт работы 5 лет и 9 месяцев
Обновлено 13 августа
Самара, готов к переезду
50 000 53 года, опыт работы 7 лет и 9 месяцев
Обновлено 1 августа
Самара, готов к переезду
30 000 35 лет, опыт работы 8 лет и 4 месяца
Обновлено 9 июля
Самара
80 000 26 лет, опыт работы 6 лет и 3 месяца
Обновлено 20 июня
Самара
По договорённости32 года, опыт работы 7 лет и 3 месяца
Обновлено 17 июня
Самара
По договорённости33 года, опыт работы 7 лет и 7 месяцев
Обновлено 5 июня
Самара
50 000 30 лет, опыт работы 7 лет и 1 месяц
Обновлено 25 апреля
Самара, готов к переезду
65 000 33 года, опыт работы 8 лет
Обновлено 17 октября
Самара
45 000 39 лет, опыт работы 7 лет
Обновлено 7 октября
Самара, готов к переезду
50 000 31 год, опыт работы 7 лет и 8 месяцев
Обновлено 28 сентября
Самара
По договорённости30 лет, опыт работы 7 лет и 9 месяцев
Обновлено 23 сентября
Самара
50 000 29 лет, опыт работы 7 лет и 8 месяцев