Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5717329Обновлено 4 июля
В избранные

Руководитель / Заместитель руководителя

По договоренности
Муж., 41 год (25 августа 1975), высшее образование, женат, есть дети
Самара, ТЦ "Аквариум" , готов к переезду
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 21 год и 8 месяцев
7 лет и 4 месяца
май 2010 — н.в.
Исполнительный директор
ООО "Информ.Бюро", Самара
Аутсорсинг по организации экономической безопасности бизнеса. Переговоры на уровне первых лиц компаний, заключение договоров. Абонентское обслуживание предприятий различного вида деятельности: проверка сотрудников, контрагентов, расследование хищений и недостач, разработка внутренних нормативных актов по минимизации внешних/внутренних угроз, расстановка и контроль физической охраны, контроль информационной безопасности, представительство в судах и правоохранительных органах, консультации при проверках надзорных органов и подготовке ответов на них.
4 месяца
февраль  — май 2010
Начальник Отдела розничной сети Управления продаж
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, Самара, полная занятость
• Всесторонний анализ, оценка, координация и контроль работы подчиненных сотрудников; обеспечение выполнения подразделением поставленных задач; выявление и устранение причин, влияющих на снижение показателей;
• Подбор персонала;
• Проведение переговоров с торговыми организациями и заключение договоров о сотрудничестве в рамках потребительского кредитования и аренды;
Изучение и оценка потенциала территории, поиск и развитие партнерской базы.
1 год и 3 месяца
декабрь 2008 — февраль 2010
Заместитель начальника Управления взыскания
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, Самара, полная занятость
• Руководство и координация подразделениями/сотрудниками по работе с должниками Банка, Обучение сотрудников, в т.ч. выездные в регионах по темам: продукты Банка, расчет процентов, комиссий, плат; методика работы по сбору проблемной задолженности. Проведение тренингов по эффективному общению с клиентами Банка при сборе долгов; ролевые игры; консультации и корректировка работы сотрудников Банка на местах (методические, функциональные, по ведению переговоров с клиентами, по состоянию счета, наличию и сумме задолженности); консультирование сотрудников подразделений сбора по разрешению спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения; выявление потребности в обучении; анализ и оценка результативности учебных мероприятий; обеспечение участников обучения необходимыми учебными материалами; участие в разработке учебно-методических материалов, программ обучения, корректировка учебных материалов; составление тестов.
• Подбор и обучение персонала;
• Работа с проблемными клиентами Банка по взысканию дебиторской задолженности. Установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы, установление платежеспособности, убеждение и контроль оплаты долга. Разъяснение клиенту последствий неоплаты, создание у ближайшего окружения клиента впечатления серьезности возникшей проблемы, сбор дополнительной информации о клиенте. Изучение и анализ кредитных историй, анкетных данных конкретного проблемного клиента Банка, составление психологического портрета и выбор стратегии общения с целью проведения эффективной работы с ним.
1 год и 3 месяца
октябрь 2007 — декабрь 2008
Ведущий специалист по обучению сотрудников контроля рисков
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, Самара, полная занятость
• Обучение сотрудников Банка, в т.ч. выездные: продукты Банка, расчет процентов, комиссий, плат; методика работы по сбору проблемной задолженности; проведение тренингов по эффективному общению с клиентами Банка, ролевые игры; консультации и корректировка работы сотрудников Банка на местах (методические, функциональные, по ведению переговоров с клиентами, по состоянию счета, наличию и сумме задолженно-сти); консультирование сотрудников по разрешению спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения; выявление потребности в обучении; участие в разра-ботке учебно-методических материалов, программ обучения, корректировка учебных материалов.
2 года и 9 месяцев
февраль 2005 — октябрь 2007
Ведущий специалист Отдела сбора
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, Самара, полная занятость
• Работа с проблемными клиентами Банка по взысканию дебиторской задолженности. Установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы, установление платежеспособности, убеждение и контроль оплаты долга, сбор дополнительной информации о клиенте. Те-лефонные переговоры.
9 лет и 2 месяца
январь 1996 — февраль 2005
Заместитель начальника ОБЭП Самарского РОВД
МВД РФ, Самара, полная занятость
Служба в БЭП с 2001г.
Предупреждение, выявление и раскрытие преступлений в сфере экономики, в т.ч. мошенничество. Курировал финансово-кредитную линию и фальшивомонетничество.
Организация, координация и контроль секретного делопроизводства отдела.
Оперативное внедрение, разработка легенды (прикрытия), управление проводимыми отделом оперативно-розыскными мероприятиями
Высшее образование
2004
Филиал Саратовского юридического института МВД России
Юриспруденция
Заочная форма обучения
Юрист
Курсы
2007
Учебный центр Банка
Повышение квалификации, навыки преподавания, проведение тренингов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Административные навыки, руководство коллективом, делигирование; Отличные навыки работы в Excel; за время руководства Управлением взыскания в БРС вверенное мне подразделение находилось в списке первых лидеров по России

Компьютерные навыки:
Все основные программы офиса
Разработка в Excel разнообразных сложных таблиц для расчета, анализа, отчетов
Правовые базы
Различные базы данных
Быстро осваиваю любые спецпрограммы
Дополнительные сведения
Целеустремленность, коммуникабельность, хорошо развито аналитическое мышление и логика, стрессоустойчивость, самоорганизация, хорошая обучаемость, рационализаторские способности
Компьютер (Excel; интернет), психология.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель, заместитель руководителя
90 000 Р
Помощник депутата, Самарская Губернская Дума
Руководитель, заместитель руководителя
Заместитель директора по АХЧ
По договоренности
Начальник АХО, ООО "ТехГеоБур"
Заместитель директора
По договоренности
Заместитель директора по экономике и финансам, ООО «Пласт Интертрейдинг» (Группа компаний "СОК"). Основной вид деятельности организации: оптовая закупка и поставка химического сырья и комплектующих для производственных предприятий автомобильной промышленности.
Смотреть все резюме
Резюме № 5717329 в открытом доступе Последнее обновление 4 июля, 15:33

Резюме

Руководитель / Заместитель руководителя По договоренности
Дата рождения: 25 августа 1975, 41 год. Женат, есть дети.
Самара, ТЦ "Аквариум", готов к переезду
05.2010—н.в.   7 лет 4 месяца
Исполнительный директор
ООО "Информ.Бюро", г. Самара.
Аутсорсинг по организации экономической безопасности бизнеса. Переговоры на уровне первых лиц компаний, заключение договоров. Абонентское обслуживание предприятий различного вида деятельности: проверка сотрудников, контрагентов, расследование хищений и недостач, разработка внутренних нормативных актов по минимизации внешних/внутренних угроз, расстановка и контроль физической охраны, контроль информационной безопасности, представительство в судах и правоохранительных органах, консультации при проверках надзорных органов и подготовке ответов на них.
02.2010—05.2010   4 месяца
Начальник Отдела розничной сети Управления продаж
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, г. Самара, полная занятость.
• Всесторонний анализ, оценка, координация и контроль работы подчиненных сотрудников; обеспечение выполнения подразделением поставленных задач; выявление и устранение причин, влияющих на снижение показателей;
• Подбор персонала;
• Проведение переговоров с торговыми организациями и заключение договоров о сотрудничестве в рамках потребительского кредитования и аренды;
Изучение и оценка потенциала территории, поиск и развитие партнерской базы.
12.2008—02.2010   1 год 3 месяца
Заместитель начальника Управления взыскания
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, г. Самара, полная занятость.
• Руководство и координация подразделениями/сотрудниками по работе с должниками Банка, Обучение сотрудников, в т.ч. выездные в регионах по темам: продукты Банка, расчет процентов, комиссий, плат; методика работы по сбору проблемной задолженности. Проведение тренингов по эффективному общению с клиентами Банка при сборе долгов; ролевые игры; консультации и корректировка работы сотрудников Банка на местах (методические, функциональные, по ведению переговоров с клиентами, по состоянию счета, наличию и сумме задолженности); консультирование сотрудников подразделений сбора по разрешению спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения; выявление потребности в обучении; анализ и оценка результативности учебных мероприятий; обеспечение участников обучения необходимыми учебными материалами; участие в разработке учебно-методических материалов, программ обучения, корректировка учебных материалов; составление тестов.
• Подбор и обучение персонала;
• Работа с проблемными клиентами Банка по взысканию дебиторской задолженности. Установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы, установление платежеспособности, убеждение и контроль оплаты долга. Разъяснение клиенту последствий неоплаты, создание у ближайшего окружения клиента впечатления серьезности возникшей проблемы, сбор дополнительной информации о клиенте. Изучение и анализ кредитных историй, анкетных данных конкретного проблемного клиента Банка, составление психологического портрета и выбор стратегии общения с целью проведения эффективной работы с ним.
10.2007—12.2008   1 год 3 месяца
Ведущий специалист по обучению сотрудников контроля рисков
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, г. Самара, полная занятость.
• Обучение сотрудников Банка, в т.ч. выездные: продукты Банка, расчет процентов, комиссий, плат; методика работы по сбору проблемной задолженности; проведение тренингов по эффективному общению с клиентами Банка, ролевые игры; консультации и корректировка работы сотрудников Банка на местах (методические, функциональные, по ведению переговоров с клиентами, по состоянию счета, наличию и сумме задолженно-сти); консультирование сотрудников по разрешению спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения; выявление потребности в обучении; участие в разра-ботке учебно-методических материалов, программ обучения, корректировка учебных материалов.
02.2005—10.2007   2 года 9 месяцев
Ведущий специалист Отдела сбора
ЗАО "Банк Русский Стандарт" Филиал в г.Самаре, г. Самара, полная занятость.
• Работа с проблемными клиентами Банка по взысканию дебиторской задолженности. Установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы, установление платежеспособности, убеждение и контроль оплаты долга, сбор дополнительной информации о клиенте. Те-лефонные переговоры.
01.1996—02.2005   9 лет 2 месяца
Заместитель начальника ОБЭП Самарского РОВД
МВД РФ, г. Самара, полная занятость.
Служба в БЭП с 2001г.
Предупреждение, выявление и раскрытие преступлений в сфере экономики, в т.ч. мошенничество. Курировал финансово-кредитную линию и фальшивомонетничество.
Организация, координация и контроль секретного делопроизводства отдела.
Оперативное внедрение, разработка легенды (прикрытия), управление проводимыми отделом оперативно-розыскными мероприятиями
Высшее
2004
Филиал Саратовского юридического института МВД России
Факультет: Юриспруденция
Заочная форма обучения
Специальность: Юрист
Курсы и тренинги
2007
Учебный центр Банка
Повышение квалификации, навыки преподавания, проведение тренингов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Административные навыки, руководство коллективом, делигирование; Отличные навыки работы в Excel; за время руководства Управлением взыскания в БРС вверенное мне подразделение находилось в списке первых лидеров по России

Компьютерные навыки:
Все основные программы офиса
Разработка в Excel разнообразных сложных таблиц для расчета, анализа, отчетов
Правовые базы
Различные базы данных
Быстро осваиваю любые спецпрограммы
Дополнительные сведения
Целеустремленность, коммуникабельность, хорошо развито аналитическое мышление и логика, стрессоустойчивость, самоорганизация, хорошая обучаемость, рационализаторские способности
Компьютер (Excel; интернет), психология.