Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6106335Обновлено в 16:44
В избранные

Директор по маркетингу

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 55 лет (21 января 1962), высшее образование, не замужем, есть дети
Самара , готова к переезду в Москву
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 4 месяца
5 месяцев
октябрь 2015 — февраль 2016
Начальник отдела по ДМС
ФГБУ ФНКЦ ФМБА (83 больница), г Москва, полная занятость
Функции:
 Развитие взаимоотношений со страховыми, ассистанскими, сервисными компаниями: проведение переговоров на уровне директоров департаментов/заместителей страховых компаний ТОЗ-15.
 Разработка нозологического прейскуранта.
 Проведение мероприятий по повышению уровня знания бренда на рынке страховой медицины.
 Проведение мероприятий по формированию лояльности сотрудников страховых компаний.
 Разработка маркетингового бюджета продвижения медицинских услуг для партнеров.
Достижения:
 Разработан конкурентоспособный нозологический прейскурант, способный увеличить рыночную долю ЛПУ на рынке ДМС.
 Установлены доверительные деловые отношения с ТОР-менеджерами крупнейших страховых компаний, заведующими отделений.
1 год
декабрь 2013 — ноябрь 2014
Руководитель аналитического отдела
РАНА, Москва, полная занятость
Функции:
1. Выстраивание маркетинговой информационной системы (МИС) в компании.
2. Анализ, прогноз и планирование продаж (разные срезы) с целью поиска точек роста.
3. Разработка маркетинговых инструментов повышения товарооборота.
4. Разработка системы визуализации фармацевтического бренда.
Достижения:
Проведена акция по стимулированию продаж товара, за 1 месяц акции только одним менеджером было продано продукции столько же, сколько вся компания продала за 11 месяцев предыдущего года.
7 месяцев
январь  — июль 2013
Бренд-менеджер
Ретиноиды ЗАО, Москва, полная занятость
Функции:
 Вывод на рынок нового продукта. Разработка паспорта ТМ для нового бренда, маркетинговой и рекламной стратегий, медиапланирование, бюджетирование, запуск рекламных кампаний. Расчет эффективности проведенных кампаний.
 Анализ конкурентной среды, расчет ценовой эластичности спроса.
 Коммерческое ценообразование.
 Углубленная проработка базового рынка и вывод компании на смежные рынки по вверенным брендам (ОТС-препараты).
 Переговоры с аптечными сетями, развитие продаж в данном сегменте.
 Участие в подготовке конференций, телемостов для врачей.
 Прогнозирование продаж по разным сценариям (с продвижением и без него). Расчет коэффициента сезонности продаж.
 Кабинетные исследования психологического портрета целевой аудитории для целей последующего сегментирования и разработки рекламных стратегий (выбор каналов, времени запуска, рекламные посылы и т.п.)
Достижения:
 Новый продукт успешно выведен на рынок (продажи превысили плановые показатели более, чем в 30 раз).
 Остановилось падение и начался рост продаж "старого" продукта категории СZ в условиях жесткой конкуренции.
 По одному из брендов улучшились показатели медиапредставленности бренда целевой аудитории (при увеличении рекламного бюджета на 47% по сравнению с предыдущим годом аудитория одного номера увеличилась в 21 раз, частота контактов – в 11 раз).
1 год и 1 месяц
сентябрь 2009 — сентябрь 2010
Заместитель генерального директора по продажам и маркетингу
ООО "Реамед", Самара, полная занятость
1. Продажи: Организация системы продаж, достраивание товаропроводящего канала, работа со всеми уровнями ТПП. Поиск новых дистрибьюторов. Проведение переговоров с аптечными сетями и нац.дистрибьюторами.
2. Продвижение: Разработка кампаний по продвижению продаж и их реализация.
3. Активная работа на профильных выставках на территории СНГ.
4. Бренд-менеджмент: разработка промоматериалов. Лонч линейки продуктов.
5. Аналитика: Анализ динамики продаж, прогнозирование.
6. Работа с терапевтами.
Причина увольнения: низкая зарплата.
1 год и 1 месяц
сентябрь 2006 — сентябрь 2007
Коммерческий директор (Директор по закупкам и маркетингу)
Аптечная сеть "Вита" (370 торговых точек), Самара, полная занятость
2 уровня подчиненности, коллектив общей численностью 38 человек

Управление закупочной деятельностью
- Все сложные переговоры с производителями и оптовыми компаниями на уровне лиц, принимающих решение. Договорная работа.

Управление ассортиментом и ценообразованием
- Формирование и управление ассортиментной и ценовой политики с учетом региональных особенностей. Представление интересов компании по данному вопросу в госорганах.
- Контроль управления товарными категориями продакт-менеджерами во всех ценовых сегментах (от масс-маркета до luxury).
- Разработка линейки продуктов под собственной торговой маркой (Private lable).

Управление поддержкой продаж
- Разработка и внедрение стратегии по продвижению продаж и рекламных компаний.
- Прогнозный и конечный расчет эффективности мероприятий по продвижению продаж.
- Развитие комплекса трейдмаркетинга: разработка стандартов мерчендайзинга, совершенствование системы управления трейдмаркетингом и взаимодействия с др. структурными подразделениями.
- Контроль стандартов обслуживания клиентов персоналом аптечных учреждений.

Маркетинг
- Организация и проведение маркетинговых исследований потребителей, партнеров.
- Мониторинг дистрибуции и цен на продукцию конкурентов.
- Рестайлинг компании.
- Развитие собственных печатных изданий.

Бюджетирование
- Планирование продаж по каждой аптеке.
- Бюджетирование по бизнес-единицам и бизнес-процессам в рамках коммерческой структуры.
- Управление кредиторской задолженностью.

Менеджмент
- Разработка организационной структуры коммерческой структуры, определение зон ответственности.
- Разработка регламентов и должностных инструкций.
- Планирование и контроль деятельности коммерческой структуры.
- Обучение персонала аптек, коммерческой структуры.

Достижения:
- Сохранение объема продаж и чистой прибыли в период сезонного колебания спроса (Падение продаж в размере 25-27% было отмечено как в предыдущие годы (2003-2006), так и в последующие (2008-2009), мне удалось нивелировать сезонные колебания).
- Прирост продаж в начале зимнего периода превысил среднегодовые показатели на 12% и показатели по рынку в целом.
- Снижение дефектуры на 26% за счет введения новых штатных единиц – региональный маркетолог - в гг. Саратов, Ульяновск, Волгоград. Обучение нового персонала.
- Повышение маржинальности продаж за счет коррекции стратегии ценообразования.
- Повышение уровня не ценовой приверженности конечных потребителей за счет уникальных особенностей стратегии продвижения продаж. Стратегия показала свою высокую эффективность как для продаж, так и для формирования лояльности, но на фармрынке ее никто повторить не может.
- Изменение за 2 декады отрицательного тренда продаж по г. Тольятти на положительный за счет мероприятий cross-promo. Перевод Тольятти из разряда «убыточных лидеров» в разряд перспективных с устойчивой тенденцией. Созданы убедительные предпосылки для отмены решения владельцев бизнеса по полному закрытию филиала в Тольятти.
- Расширение линейки СТМ: количество SKU было увеличено в 2 раза.
- За 8 рабочих дней силами компании были проведены 3 полномасштабных маркетинговых исследования покупательского поведения (при бюджете 850$) по рынку г. Тольятти.
- Скорректированы методики по расчету ассортиментно-ценовых матриц.
- Активизирована работа медпредов.
- Привлечены сверх установившихся норм дополнительные ресурсы производителей фармпрепаратов, активизирована деятельность с производителями по совместному продвижению лекарственных препаратов и ИМН. Рост продаж приобрел устойчивый характер без сезонных падений.
- Выпущен первый для сети глянцевый каталог продукции за счет привлечения средств производителей.
Причина увольнения: переезд в Москву по семейным обстоятельствам.
8 месяцев
январь  — август 2005
Директор по маркетингу
ООО "Телесемь" ("Антенна") ИД "Hachette Filipacchi Shkulev", Самара, полная занятость
Функции:
разработка и внедрение проектов по продвижению продукции;
разработка, организация и проведение рекламных кампаний, расчеты эффективности проводимых мероприятий;
бюджетирование;
Достижения:
В результате проведенной промоакции «Неделя подписки» число подписчиков «Телесемь» было самым большим и в 4,6 раза превысило показатели предыдущего года.
В результате кампании по продвижению удалось сломать тренд падения объема продаж, сложившийся за последние 1,5 года, и создать тенденцию роста продаж, начавшуюся в момент сезонного падения продаж.
Причина увольнения: препятствование со стороны руководства в проектах по продвижению продаж по личным мотивам.
2 года и 6 месяцев
апрель 2002 — сентябрь 2004
Заместитель генерального директора по маркетингу
ЗАО "ЭФКО-Самара", Самара, полная занятость
2 уровня подчиненности: 4 человека (постоянно) и до 40 человек (периодически)

Функции:
организация работы маркетинговой информационной системы;
анализ динамики рынка;
прогнозирование объемов продаж;
организация, проведение маркетинговых исследований в Самаре и других городах, анализ полученных результатов;
разработка, организация и проведение рекламных кампаний, расчеты эффективности проводимых мероприятий, работа с рекламными агентствами города;
бюджетирование;
Достижения:
Разработанный проект по региональному продвижению бренда «Слобода» принят в холдинге в качестве образца.
Высокая точность прогнозов (объемы продаж, Cash Flow).
Высокий уровень пассионарности подчиненных.
Выведена формула для расчета приверженности потребителей, которая стала использоваться во всех торговых домах холдинга.
Причина увольнения: открытие собственного маркетингового агентства.
6 лет
апрель 1995 — март 2001
Руководитель отдела продаж полиграфической продукции
ЗАО "ВИЗАВИ", Самара, полная занятость
Функции:
Поиск клиентов, проведение переговоров, заключение договоров, сопровождение заказов.
Управление дебиторской задолженностью.
Достижения:
Была признана лучшим менеджером по продажам по итогам 1995 и 1998 г.
Было увеличено количество клиентов на 28% и товарооборот отдела в 1,5 раза.
Причина увольнения: окончание обучения по маркетингу и трудоустройство в другую компанию на должность руководителя отдела маркетинга.
Высшее образование
2001
Государственный университет управления
Маркетинг
Заочная форма обучения
Маркетолог
1986
Самарский государственный университет
Химико-биологический
Дневная/Очная форма обучения
Биолог
Курсы
2013
Центр развития личности
"Техника проведения телефонных переговоров"
Москва
2008
ООО "ВИТА"
Продуктовый менеджмент:принципы, разработка и внедрение
Самара
2008
ПРОМА
Основы управления проектами
Москва
2007
РЭА им. Г. В. Плеханова
Логистика снабжения. Управление снабжением как фактор увеличения прибыли.
Москва
2004
Marketing Project
Москва
2002
Самарская экономическая академия
Партизанский маркетинг
Самара
1997
ВИЗАВИ
Управление системой продаж
Самара
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
Статьи.
1. Аптечный ритейл – как увеличить продажи.// Новая аптека. Эффективное управление. – 2012.-№11.
2. Ключевые факторы успеха увеличение товарооборота в аптечной рознице.// Новая аптека. Эффективное управление. – 2013.-№2.
3. Интервью журналу "Управление персоналом". Июль 2013 г.

Навыки.
1. Построение и развитие системы продаж:
1.1. Изучение, построение и развитие каналов товародвижения: структура канала, особенности работы на различных уровнях канала. Количественная и качественная дистрибуция.
1.2. Разработка стратегии развития системы продаж в товаропроводящем канале на базовом и смежных сегментах.
1.3. Ценообразование. Количественная оценка эффективности системы ценообразования на различных уровнях канала и ее корректировка. выработка/корректировка ценовых стратегий; ценообразование с учетом конкурентной ситуации, экономических различий регионов России, влияния государственного регулирования и пр.
1.4. Разработка программ по продвижению продаж и повышению проходимости каналов товародвижения на региональных рынках.
1.5. Проведение переговоров на уровне ТОР-менеджеров или ЛПР в целях продажи или закупки; подготовка и проведение тендеров.
1.6. Выстраивание эффективной системы взаимоотношений на всех уровнях ТПК: дистрибьюторы, дилеры, розничные точки, конечные потребители.
1.7. Управление кредиторской и дебиторской задолженностью (до 16 млн.$ в месяц).
1.8. Тренинги для менеджеров по продажам.
1.9. Анализ продаж по продукту, по клиентам, по маржинальности (валовой и чистой), по отдельным сегментам рынка, по отдельным менеджерам по продажам: АВС и XYZ- анализы, расчет сезонности, прогнозы и планы продаж.

2. Построение службы маркетинга с нуля:
2.1. построение маркетинговой информационной системы:
- сегментация рынка: определение целевых и смежных сегментов рынка по продуктовому и географическому признакам, определение динамики и финансового потенциала этих сегментов, выбор сегментов для развития компании, расчет их текущей и прогнозной емкости, разработка программы по перераспределению рыночных долей в пользу своей компании;
- мониторинг дистрибуции и цен на собственные торговые марки (ТМ) и ТМ конкурентов на различных уровнях товаропроводящего канала и на различных географических рынках,
- определение привлекательности для дистрибьюторов продаж продукции своей компании и компаний-конкурентов;
- мониторинг рекламной активности конкурентов.
2.2. проведение исследований потребительского поведения: определение состава и веса ключевых критериев выбора, определение референтных групп и opinion-лидеров, расчет коэффициента приверженности потребителей (собственное ноу-хау), знания ТМ своей и конкурентов (ТОМ, UBA, ABA), знания рекламы ТМ своей и конкурентов (AdTOM, AdUBA) и пр.
2.3. разработка кампаний по продвижению: разработка ATL- и BTL-программ с расчетом точной эффективности во время и после проведения мероприятий, кастинг и тренинг промоперсонала, организация тендеров среди поставщиков рекламных услуг, проведение переговоров, заключение договоров, написание технических заданий для поставщиков и контроль за их деятельностью.

2. Управление персоналом: развитие и обучение персонала (кол-во подчиненных от 2 до 40 чел.), разработка и внедрение системы KPI, формирование пассионарности сотрудников, тренинги торгового персонала.

3. Бренд-менеджмент:
3.1. Создание нового бренда (рынок FMCG), паспорт новой торговой марки, нейминг, продвижение.
3.2. Ввод на рынок новых брендов, lanch линейки продуктов (фармрынок).
3.3. Ребрендинг (фармритейл).
3.4. Разработка концепций кампаний по продвижению брендов: идея, разработка и изготовление POS-материалов, расчет сценариев развития ситуации и эффективности проводимых мероприятий.

4. Продакт-менеджмент:
4.1. управление группой бизнес-единиц (4 бизнес-единицы на фармрынке).
4.2. разработка ассортиментно-ценовых матриц для различных клиентских сегментов и различных регионов,
4.3. определение длины, глубины и высоты продуктовых линеек,
4.4. создание новых продуктов с разработкой паспорта торговой марки/продукта (полное описание продукта) и его lanch, продвижение, вывод с рынка.
4.5. определение сезонности, сменяемости коллекций, их ценности для компании с позиции маржинальности и рыночных перспектив,
4.6. разработка прогнозов и планов продаж по каждому продукту в линейке,
4.7. управление линейкой:
4.7.1. подготовка и проведение ассортиментных комитетов,
4.7.2. управление закупочной службой,
4.7.3. проведение тендеров и отбор поставщиков, проведение переговоров с поставщиками и заключение договоров,
4.7.4. презентация товарно-ценовых матриц торговому персоналу, разработка методических рекомендаций для повышения успешности продаж, анализ проблем торгового персонала при работе с продуктом на всех уровнях товаропроводящего канала.
5. Проектный менеджмент: выявление проблемных и/или перспективных направлений развития компании, разработка проектов; определение необходимых ресурсов (материальных, трудовых, временных) для внедрения проектов, создание и руководство рабочей группы проекта, контроль (промежуточный и итоговый);
6. Трейд-маркетинг: управление разработкой и внедрение положения о мерчендайзинге, разработка планограмм торговых точек в зависимости от трафика, сезонности и пр.; разработка положений о выкладке товара на полке; разработка программ по стимулированию сбыта, кастинг, тренинг и контроль за промо-персоналом, работа с торговыми точками по BTL-мероприятиям.
7. Бюджетирование: управленческий учет, составление планов продаж и маркетинговых планов, управление кредиторской задолженностью. Расчет эффективности проводимых мероприятий, стоимости транс-акций.
8. Управление бизнес-процессами: разработка и внедрение регламентов по бизнес-процессам; положений по структурному подразделению, должностных инструкций. Внедрение системы KPI.
СОБСТВЕННЫЕ ПРОЕКТЫ, РАЗРАБОТКИ, МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

ПРОЕКТЫ:
1. Проект повышения объемов продаж в оптовом и розничном сегменте продукции ТМ «Слобода» на рынке г. Пензы (категория майонезы) (с прогнозом объемов продаж и расчетом денежных потоков (Cash Flow)); 2003 г.
2. Паспорт новой торговой марки для Богатовского МЭЗа; 2006 г.
3. Бизнес-план для ОАО «Родник»; 2006 г.
4. Маркетинговый план по увеличению продаж на аптечном рынке г. Тольятти для ООО «ВИТА»; 2007 г.

ИССЛЕДОВАНИЯ:
1. Оценка уровня качества печатных СМИ г. Самары; 1999 г.
2. Определение состояния (емкость рынка и ценовые ожидания потребителей) регионального рынка гидропневматических амортизаторов ОАО «Авиаагрегат»; 2000 г.
3. Стратегия маркетинговых коммуникаций для одежды сегмента Luxury марки «Doris Hartwich» для фирмы «Крестный отец»; 2001 г.
4. Потенциальная емкость рынка софтформинга г. Самары для ЗАО «Самарская мебельная компания»; 2001 г.
5. Рынок черного металлопроката г. Самары для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2001 г.
6. Информированность потребителей рынка масло-жировой продукции для ЗАО «ЭФКО-Самара»; 2001-2004 гг.
7. Общие принципы построения политики продвижения в фирмах г. Самары для ЗАО «ВИЗАВИ»; 2004 г.
8. Исследование рынка пищевых хлебцев для ООО «Гранд-Ц», 2006 г.
9. Исследование покупательского поведения на аптечном рынке г. Тольятти для ООО «ВИТА»; 2007 г.
10. Исследование покупательского поведения клиентов мебельных компаний г. Москвы, производящих продукцию для HoReCа для ООО «Компания Ресторация»; 2008 г.
11. Исследование восприятия клиентами агентов рынка жалюзи для ООО «Прома Регион»; 2008г.
12. Исследование российского рынка чая (поставщики, цены, каналы дистрибуции) для ООО «Гранд-Ц»; 2010 г.
13. Исследование психологического и поведенческого профиля целевой аудитории для брендов «Ретасол» (противоугревые препараты) и «Уродерм» (противокератозные препараты) для ЗАО «Ретиноиды»; 2013 г.

РАЗРАБОТКИ:
1. Рекламная кампания фирмы «АЗСТРАСТСТРОЙ»; 2000 г.
2. План выработки стратегии развития для фирмы «Теплоком»; 2001 г.
3. Портфельный анализ для выбора маркетинговой стратегии развития для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2001 г.
4. Рекламная кампания для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
5. Маркетинговая стратегия развития для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
6. Существующий и потенциальный спрос на металлопрокат в регионе для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
7. Конкуренты рынка металлопроката (уровень конкуренции, ценовая и ассортиментная политика, динамика состава) для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
8. Ежемесячный анализ динамики продаж ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2001-2002 гг.
9. Качество обслуживания и объемы продаж менеджеров ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
10. Уровень доходности продаж для дистрибьюторов рынка масло-жировой продукции для ЗАО «ЭФКО-Самара», 2002-2004 гг.
11. Акция по продвижению в розничной сети продукции ТМ «Слобода» «Таинственный покупатель»; 2004г.
12. Акция по продвижению бренда «Телесемь» в розничной киосковой сети «Лучший киоскер»; 2005 г.
13. Акция по привлечению новых подписчиков бренда «Телесемь»; 2005 г.
14. Акция по привлечению школьников «Учащиеся-распространители»; 2005 г.
15. План разработки стратегии развития для фирмы «АСКО»; 2006 г.
16. Анализ продуктового портфеля (ассортимент и рекомендуемые цены) на стадии выхода на самарский рынок для Екатеринбургского мясокомбината, расчет ценовой эластичности спроса на консервированную мясную тушенку; 2006 г.
17. Методика расчета товарно-ценовых матриц для аптечного основного и сопутствующего ассортимента; 2007 г.
18. Рекламная кампания ООО «ВИТА»; 2007 г.
19. Разработана товарно-ценовая матрица по бизнес-единице «Барные стойки» для ООО «Ресторация»; 2008 г.
20. Материалы для разработки стратегии для ООО «Прома Регион»; 2008 г.
21. Маркетинговая стратегия развития производства барных стоек для ООО «Компания Ресторация»; 2008 г.
22. Маркетинговая стратегия развития для ООО «РЕАМЕД»; 2010 г.
23. Компания по продвижению в Урало-Сибирском регионе, Поволжском ФО для ООО «Реамед»; 2009-2010 г.
24. Анализ продаж в категории «Бумажные пакеты и мешки» для ООО «Тарра» (г. Москва); 2012 г.
25. Разработка формы автоматического расчета цены для конечного клиента для ООО «Тарра» (г. Москва); 2012 г.
26. Разработка структуры товарного предложения, стратегии продаж и ценообразования, плана мероприятий по формированию товаропроводящих каналов по РФ и СНГ и бюджетов на продвижение продаж, этапов внедрения проекта для ООО «Ангиоскан-Электроникс» (производство медицинской техники) (г. Москва); 2012 г.
27. Паспорт торговой марки «Уродерм» для ЗАО «Ретиноиды»; 2013 г.
28. Стратегия развития для дерматологических препаратов в Пензенском регионе для ЗАО «Ретиноиды»; 2013 г.

Компьютерные навыки:
Excel, PP, Word, Marketing Project, 1С
Дополнительные сведения
О СЕБЕ
Обладаю системными знаниями по маркетингу, большим опытом в рекламном бизнесе и проведении исследований.
Способна вдохновлять и вести за собой сотрудников, ответственна, инициативна.
Ориентирована на результат.
Обладаю отличными аналитическими способностями.
Успешна в проведении переговоров.
Имею благодарность от BСG (Бостонской Консалтинговой группы).
Жизнерадостна и активна.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Маркетинг, реклама, PR

Другие резюме

Директор по маркетингу
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор по маркетингу, руководитель отдела маркетинга
По договоренности
Директор по развитию, Компания по продажам оборудования
Резюме № 6106335 в открытом доступе Последнее обновление в 16:44

Резюме

Директор по маркетингу По договоренности
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 21 января 1962, 55 лет. Не замужем, есть дети.
Самара, готова к переезду в Москву
10.2015—02.2016   5 месяцев
Начальник отдела по ДМС
ФГБУ ФНКЦ ФМБА (83 больница), г. г Москва, полная занятость.
Функции:
 Развитие взаимоотношений со страховыми, ассистанскими, сервисными компаниями: проведение переговоров на уровне директоров департаментов/заместителей страховых компаний ТОЗ-15.
 Разработка нозологического прейскуранта.
 Проведение мероприятий по повышению уровня знания бренда на рынке страховой медицины.
 Проведение мероприятий по формированию лояльности сотрудников страховых компаний.
 Разработка маркетингового бюджета продвижения медицинских услуг для партнеров.
Достижения:
 Разработан конкурентоспособный нозологический прейскурант, способный увеличить рыночную долю ЛПУ на рынке ДМС.
 Установлены доверительные деловые отношения с ТОР-менеджерами крупнейших страховых компаний, заведующими отделений.
12.2013—11.2014   1 год
Руководитель аналитического отдела
РАНА, г. Москва, полная занятость.
Функции:
1. Выстраивание маркетинговой информационной системы (МИС) в компании.
2. Анализ, прогноз и планирование продаж (разные срезы) с целью поиска точек роста.
3. Разработка маркетинговых инструментов повышения товарооборота.
4. Разработка системы визуализации фармацевтического бренда.
Достижения:
Проведена акция по стимулированию продаж товара, за 1 месяц акции только одним менеджером было продано продукции столько же, сколько вся компания продала за 11 месяцев предыдущего года.
01.2013—07.2013   7 месяцев
Бренд-менеджер
Ретиноиды ЗАО, г. Москва, полная занятость.
Функции:
 Вывод на рынок нового продукта. Разработка паспорта ТМ для нового бренда, маркетинговой и рекламной стратегий, медиапланирование, бюджетирование, запуск рекламных кампаний. Расчет эффективности проведенных кампаний.
 Анализ конкурентной среды, расчет ценовой эластичности спроса.
 Коммерческое ценообразование.
 Углубленная проработка базового рынка и вывод компании на смежные рынки по вверенным брендам (ОТС-препараты).
 Переговоры с аптечными сетями, развитие продаж в данном сегменте.
 Участие в подготовке конференций, телемостов для врачей.
 Прогнозирование продаж по разным сценариям (с продвижением и без него). Расчет коэффициента сезонности продаж.
 Кабинетные исследования психологического портрета целевой аудитории для целей последующего сегментирования и разработки рекламных стратегий (выбор каналов, времени запуска, рекламные посылы и т.п.)
Достижения:
 Новый продукт успешно выведен на рынок (продажи превысили плановые показатели более, чем в 30 раз).
 Остановилось падение и начался рост продаж "старого" продукта категории СZ в условиях жесткой конкуренции.
 По одному из брендов улучшились показатели медиапредставленности бренда целевой аудитории (при увеличении рекламного бюджета на 47% по сравнению с предыдущим годом аудитория одного номера увеличилась в 21 раз, частота контактов – в 11 раз).
09.2009—09.2010   1 год 1 месяц
Заместитель генерального директора по продажам и маркетингу
ООО "Реамед", г. Самара, полная занятость.
1. Продажи: Организация системы продаж, достраивание товаропроводящего канала, работа со всеми уровнями ТПП. Поиск новых дистрибьюторов. Проведение переговоров с аптечными сетями и нац.дистрибьюторами.
2. Продвижение: Разработка кампаний по продвижению продаж и их реализация.
3. Активная работа на профильных выставках на территории СНГ.
4. Бренд-менеджмент: разработка промоматериалов. Лонч линейки продуктов.
5. Аналитика: Анализ динамики продаж, прогнозирование.
6. Работа с терапевтами.
Причина увольнения: низкая зарплата.
09.2006—09.2007   1 год 1 месяц
Коммерческий директор (Директор по закупкам и маркетингу)
Аптечная сеть "Вита" (370 торговых точек), г. Самара, полная занятость.
2 уровня подчиненности, коллектив общей численностью 38 человек

Управление закупочной деятельностью
- Все сложные переговоры с производителями и оптовыми компаниями на уровне лиц, принимающих решение. Договорная работа.

Управление ассортиментом и ценообразованием
- Формирование и управление ассортиментной и ценовой политики с учетом региональных особенностей. Представление интересов компании по данному вопросу в госорганах.
- Контроль управления товарными категориями продакт-менеджерами во всех ценовых сегментах (от масс-маркета до luxury).
- Разработка линейки продуктов под собственной торговой маркой (Private lable).

Управление поддержкой продаж
- Разработка и внедрение стратегии по продвижению продаж и рекламных компаний.
- Прогнозный и конечный расчет эффективности мероприятий по продвижению продаж.
- Развитие комплекса трейдмаркетинга: разработка стандартов мерчендайзинга, совершенствование системы управления трейдмаркетингом и взаимодействия с др. структурными подразделениями.
- Контроль стандартов обслуживания клиентов персоналом аптечных учреждений.

Маркетинг
- Организация и проведение маркетинговых исследований потребителей, партнеров.
- Мониторинг дистрибуции и цен на продукцию конкурентов.
- Рестайлинг компании.
- Развитие собственных печатных изданий.

Бюджетирование
- Планирование продаж по каждой аптеке.
- Бюджетирование по бизнес-единицам и бизнес-процессам в рамках коммерческой структуры.
- Управление кредиторской задолженностью.

Менеджмент
- Разработка организационной структуры коммерческой структуры, определение зон ответственности.
- Разработка регламентов и должностных инструкций.
- Планирование и контроль деятельности коммерческой структуры.
- Обучение персонала аптек, коммерческой структуры.

Достижения:
- Сохранение объема продаж и чистой прибыли в период сезонного колебания спроса (Падение продаж в размере 25-27% было отмечено как в предыдущие годы (2003-2006), так и в последующие (2008-2009), мне удалось нивелировать сезонные колебания).
- Прирост продаж в начале зимнего периода превысил среднегодовые показатели на 12% и показатели по рынку в целом.
- Снижение дефектуры на 26% за счет введения новых штатных единиц – региональный маркетолог - в гг. Саратов, Ульяновск, Волгоград. Обучение нового персонала.
- Повышение маржинальности продаж за счет коррекции стратегии ценообразования.
- Повышение уровня не ценовой приверженности конечных потребителей за счет уникальных особенностей стратегии продвижения продаж. Стратегия показала свою высокую эффективность как для продаж, так и для формирования лояльности, но на фармрынке ее никто повторить не может.
- Изменение за 2 декады отрицательного тренда продаж по г. Тольятти на положительный за счет мероприятий cross-promo. Перевод Тольятти из разряда «убыточных лидеров» в разряд перспективных с устойчивой тенденцией. Созданы убедительные предпосылки для отмены решения владельцев бизнеса по полному закрытию филиала в Тольятти.
- Расширение линейки СТМ: количество SKU было увеличено в 2 раза.
- За 8 рабочих дней силами компании были проведены 3 полномасштабных маркетинговых исследования покупательского поведения (при бюджете 850$) по рынку г. Тольятти.
- Скорректированы методики по расчету ассортиментно-ценовых матриц.
- Активизирована работа медпредов.
- Привлечены сверх установившихся норм дополнительные ресурсы производителей фармпрепаратов, активизирована деятельность с производителями по совместному продвижению лекарственных препаратов и ИМН. Рост продаж приобрел устойчивый характер без сезонных падений.
- Выпущен первый для сети глянцевый каталог продукции за счет привлечения средств производителей.
Причина увольнения: переезд в Москву по семейным обстоятельствам.
01.2005—08.2005   8 месяцев
Директор по маркетингу
ООО "Телесемь" ("Антенна") ИД "Hachette Filipacchi Shkulev", г. Самара, полная занятость.
Функции:
разработка и внедрение проектов по продвижению продукции;
разработка, организация и проведение рекламных кампаний, расчеты эффективности проводимых мероприятий;
бюджетирование;
Достижения:
В результате проведенной промоакции «Неделя подписки» число подписчиков «Телесемь» было самым большим и в 4,6 раза превысило показатели предыдущего года.
В результате кампании по продвижению удалось сломать тренд падения объема продаж, сложившийся за последние 1,5 года, и создать тенденцию роста продаж, начавшуюся в момент сезонного падения продаж.
Причина увольнения: препятствование со стороны руководства в проектах по продвижению продаж по личным мотивам.
04.2002—09.2004   2 года 6 месяцев
Заместитель генерального директора по маркетингу
ЗАО "ЭФКО-Самара", г. Самара, полная занятость.
2 уровня подчиненности: 4 человека (постоянно) и до 40 человек (периодически)

Функции:
организация работы маркетинговой информационной системы;
анализ динамики рынка;
прогнозирование объемов продаж;
организация, проведение маркетинговых исследований в Самаре и других городах, анализ полученных результатов;
разработка, организация и проведение рекламных кампаний, расчеты эффективности проводимых мероприятий, работа с рекламными агентствами города;
бюджетирование;
Достижения:
Разработанный проект по региональному продвижению бренда «Слобода» принят в холдинге в качестве образца.
Высокая точность прогнозов (объемы продаж, Cash Flow).
Высокий уровень пассионарности подчиненных.
Выведена формула для расчета приверженности потребителей, которая стала использоваться во всех торговых домах холдинга.
Причина увольнения: открытие собственного маркетингового агентства.
04.1995—03.2001   6 лет
Руководитель отдела продаж полиграфической продукции
ЗАО "ВИЗАВИ", г. Самара, полная занятость.
Функции:
Поиск клиентов, проведение переговоров, заключение договоров, сопровождение заказов.
Управление дебиторской задолженностью.
Достижения:
Была признана лучшим менеджером по продажам по итогам 1995 и 1998 г.
Было увеличено количество клиентов на 28% и товарооборот отдела в 1,5 раза.
Причина увольнения: окончание обучения по маркетингу и трудоустройство в другую компанию на должность руководителя отдела маркетинга.
Высшее
2001
Государственный университет управления
Факультет: Маркетинг
Заочная форма обучения
Специальность: Маркетолог
Высшее
1986
Самарский государственный университет
Факультет: Химико-биологический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Биолог
Курсы и тренинги
2013
Центр развития личности
"Техника проведения телефонных переговоров"
Москва
2008
ООО "ВИТА"
Продуктовый менеджмент:принципы, разработка и внедрение
Самара
2008
ПРОМА
Основы управления проектами
Москва
2007
РЭА им. Г. В. Плеханова
Логистика снабжения. Управление снабжением как фактор увеличения прибыли.
Москва
2004
Marketing Project
Москва
2002
Самарская экономическая академия
Партизанский маркетинг
Самара
1997
ВИЗАВИ
Управление системой продаж
Самара
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
Статьи.
1. Аптечный ритейл – как увеличить продажи.// Новая аптека. Эффективное управление. – 2012.-№11.
2. Ключевые факторы успеха увеличение товарооборота в аптечной рознице.// Новая аптека. Эффективное управление. – 2013.-№2.
3. Интервью журналу "Управление персоналом". Июль 2013 г.

Навыки.
1. Построение и развитие системы продаж:
1.1. Изучение, построение и развитие каналов товародвижения: структура канала, особенности работы на различных уровнях канала. Количественная и качественная дистрибуция.
1.2. Разработка стратегии развития системы продаж в товаропроводящем канале на базовом и смежных сегментах.
1.3. Ценообразование. Количественная оценка эффективности системы ценообразования на различных уровнях канала и ее корректировка. выработка/корректировка ценовых стратегий; ценообразование с учетом конкурентной ситуации, экономических различий регионов России, влияния государственного регулирования и пр.
1.4. Разработка программ по продвижению продаж и повышению проходимости каналов товародвижения на региональных рынках.
1.5. Проведение переговоров на уровне ТОР-менеджеров или ЛПР в целях продажи или закупки; подготовка и проведение тендеров.
1.6. Выстраивание эффективной системы взаимоотношений на всех уровнях ТПК: дистрибьюторы, дилеры, розничные точки, конечные потребители.
1.7. Управление кредиторской и дебиторской задолженностью (до 16 млн.$ в месяц).
1.8. Тренинги для менеджеров по продажам.
1.9. Анализ продаж по продукту, по клиентам, по маржинальности (валовой и чистой), по отдельным сегментам рынка, по отдельным менеджерам по продажам: АВС и XYZ- анализы, расчет сезонности, прогнозы и планы продаж.

2. Построение службы маркетинга с нуля:
2.1. построение маркетинговой информационной системы:
- сегментация рынка: определение целевых и смежных сегментов рынка по продуктовому и географическому признакам, определение динамики и финансового потенциала этих сегментов, выбор сегментов для развития компании, расчет их текущей и прогнозной емкости, разработка программы по перераспределению рыночных долей в пользу своей компании;
- мониторинг дистрибуции и цен на собственные торговые марки (ТМ) и ТМ конкурентов на различных уровнях товаропроводящего канала и на различных географических рынках,
- определение привлекательности для дистрибьюторов продаж продукции своей компании и компаний-конкурентов;
- мониторинг рекламной активности конкурентов.
2.2. проведение исследований потребительского поведения: определение состава и веса ключевых критериев выбора, определение референтных групп и opinion-лидеров, расчет коэффициента приверженности потребителей (собственное ноу-хау), знания ТМ своей и конкурентов (ТОМ, UBA, ABA), знания рекламы ТМ своей и конкурентов (AdTOM, AdUBA) и пр.
2.3. разработка кампаний по продвижению: разработка ATL- и BTL-программ с расчетом точной эффективности во время и после проведения мероприятий, кастинг и тренинг промоперсонала, организация тендеров среди поставщиков рекламных услуг, проведение переговоров, заключение договоров, написание технических заданий для поставщиков и контроль за их деятельностью.

2. Управление персоналом: развитие и обучение персонала (кол-во подчиненных от 2 до 40 чел.), разработка и внедрение системы KPI, формирование пассионарности сотрудников, тренинги торгового персонала.

3. Бренд-менеджмент:
3.1. Создание нового бренда (рынок FMCG), паспорт новой торговой марки, нейминг, продвижение.
3.2. Ввод на рынок новых брендов, lanch линейки продуктов (фармрынок).
3.3. Ребрендинг (фармритейл).
3.4. Разработка концепций кампаний по продвижению брендов: идея, разработка и изготовление POS-материалов, расчет сценариев развития ситуации и эффективности проводимых мероприятий.

4. Продакт-менеджмент:
4.1. управление группой бизнес-единиц (4 бизнес-единицы на фармрынке).
4.2. разработка ассортиментно-ценовых матриц для различных клиентских сегментов и различных регионов,
4.3. определение длины, глубины и высоты продуктовых линеек,
4.4. создание новых продуктов с разработкой паспорта торговой марки/продукта (полное описание продукта) и его lanch, продвижение, вывод с рынка.
4.5. определение сезонности, сменяемости коллекций, их ценности для компании с позиции маржинальности и рыночных перспектив,
4.6. разработка прогнозов и планов продаж по каждому продукту в линейке,
4.7. управление линейкой:
4.7.1. подготовка и проведение ассортиментных комитетов,
4.7.2. управление закупочной службой,
4.7.3. проведение тендеров и отбор поставщиков, проведение переговоров с поставщиками и заключение договоров,
4.7.4. презентация товарно-ценовых матриц торговому персоналу, разработка методических рекомендаций для повышения успешности продаж, анализ проблем торгового персонала при работе с продуктом на всех уровнях товаропроводящего канала.
5. Проектный менеджмент: выявление проблемных и/или перспективных направлений развития компании, разработка проектов; определение необходимых ресурсов (материальных, трудовых, временных) для внедрения проектов, создание и руководство рабочей группы проекта, контроль (промежуточный и итоговый);
6. Трейд-маркетинг: управление разработкой и внедрение положения о мерчендайзинге, разработка планограмм торговых точек в зависимости от трафика, сезонности и пр.; разработка положений о выкладке товара на полке; разработка программ по стимулированию сбыта, кастинг, тренинг и контроль за промо-персоналом, работа с торговыми точками по BTL-мероприятиям.
7. Бюджетирование: управленческий учет, составление планов продаж и маркетинговых планов, управление кредиторской задолженностью. Расчет эффективности проводимых мероприятий, стоимости транс-акций.
8. Управление бизнес-процессами: разработка и внедрение регламентов по бизнес-процессам; положений по структурному подразделению, должностных инструкций. Внедрение системы KPI.
СОБСТВЕННЫЕ ПРОЕКТЫ, РАЗРАБОТКИ, МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

ПРОЕКТЫ:
1. Проект повышения объемов продаж в оптовом и розничном сегменте продукции ТМ «Слобода» на рынке г. Пензы (категория майонезы) (с прогнозом объемов продаж и расчетом денежных потоков (Cash Flow)); 2003 г.
2. Паспорт новой торговой марки для Богатовского МЭЗа; 2006 г.
3. Бизнес-план для ОАО «Родник»; 2006 г.
4. Маркетинговый план по увеличению продаж на аптечном рынке г. Тольятти для ООО «ВИТА»; 2007 г.

ИССЛЕДОВАНИЯ:
1. Оценка уровня качества печатных СМИ г. Самары; 1999 г.
2. Определение состояния (емкость рынка и ценовые ожидания потребителей) регионального рынка гидропневматических амортизаторов ОАО «Авиаагрегат»; 2000 г.
3. Стратегия маркетинговых коммуникаций для одежды сегмента Luxury марки «Doris Hartwich» для фирмы «Крестный отец»; 2001 г.
4. Потенциальная емкость рынка софтформинга г. Самары для ЗАО «Самарская мебельная компания»; 2001 г.
5. Рынок черного металлопроката г. Самары для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2001 г.
6. Информированность потребителей рынка масло-жировой продукции для ЗАО «ЭФКО-Самара»; 2001-2004 гг.
7. Общие принципы построения политики продвижения в фирмах г. Самары для ЗАО «ВИЗАВИ»; 2004 г.
8. Исследование рынка пищевых хлебцев для ООО «Гранд-Ц», 2006 г.
9. Исследование покупательского поведения на аптечном рынке г. Тольятти для ООО «ВИТА»; 2007 г.
10. Исследование покупательского поведения клиентов мебельных компаний г. Москвы, производящих продукцию для HoReCа для ООО «Компания Ресторация»; 2008 г.
11. Исследование восприятия клиентами агентов рынка жалюзи для ООО «Прома Регион»; 2008г.
12. Исследование российского рынка чая (поставщики, цены, каналы дистрибуции) для ООО «Гранд-Ц»; 2010 г.
13. Исследование психологического и поведенческого профиля целевой аудитории для брендов «Ретасол» (противоугревые препараты) и «Уродерм» (противокератозные препараты) для ЗАО «Ретиноиды»; 2013 г.

РАЗРАБОТКИ:
1. Рекламная кампания фирмы «АЗСТРАСТСТРОЙ»; 2000 г.
2. План выработки стратегии развития для фирмы «Теплоком»; 2001 г.
3. Портфельный анализ для выбора маркетинговой стратегии развития для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2001 г.
4. Рекламная кампания для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
5. Маркетинговая стратегия развития для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
6. Существующий и потенциальный спрос на металлопрокат в регионе для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
7. Конкуренты рынка металлопроката (уровень конкуренции, ценовая и ассортиментная политика, динамика состава) для ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
8. Ежемесячный анализ динамики продаж ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2001-2002 гг.
9. Качество обслуживания и объемы продаж менеджеров ЗАО «Самара-Стройкомплект»; 2002 г.
10. Уровень доходности продаж для дистрибьюторов рынка масло-жировой продукции для ЗАО «ЭФКО-Самара», 2002-2004 гг.
11. Акция по продвижению в розничной сети продукции ТМ «Слобода» «Таинственный покупатель»; 2004г.
12. Акция по продвижению бренда «Телесемь» в розничной киосковой сети «Лучший киоскер»; 2005 г.
13. Акция по привлечению новых подписчиков бренда «Телесемь»; 2005 г.
14. Акция по привлечению школьников «Учащиеся-распространители»; 2005 г.
15. План разработки стратегии развития для фирмы «АСКО»; 2006 г.
16. Анализ продуктового портфеля (ассортимент и рекомендуемые цены) на стадии выхода на самарский рынок для Екатеринбургского мясокомбината, расчет ценовой эластичности спроса на консервированную мясную тушенку; 2006 г.
17. Методика расчета товарно-ценовых матриц для аптечного основного и сопутствующего ассортимента; 2007 г.
18. Рекламная кампания ООО «ВИТА»; 2007 г.
19. Разработана товарно-ценовая матрица по бизнес-единице «Барные стойки» для ООО «Ресторация»; 2008 г.
20. Материалы для разработки стратегии для ООО «Прома Регион»; 2008 г.
21. Маркетинговая стратегия развития производства барных стоек для ООО «Компания Ресторация»; 2008 г.
22. Маркетинговая стратегия развития для ООО «РЕАМЕД»; 2010 г.
23. Компания по продвижению в Урало-Сибирском регионе, Поволжском ФО для ООО «Реамед»; 2009-2010 г.
24. Анализ продаж в категории «Бумажные пакеты и мешки» для ООО «Тарра» (г. Москва); 2012 г.
25. Разработка формы автоматического расчета цены для конечного клиента для ООО «Тарра» (г. Москва); 2012 г.
26. Разработка структуры товарного предложения, стратегии продаж и ценообразования, плана мероприятий по формированию товаропроводящих каналов по РФ и СНГ и бюджетов на продвижение продаж, этапов внедрения проекта для ООО «Ангиоскан-Электроникс» (производство медицинской техники) (г. Москва); 2012 г.
27. Паспорт торговой марки «Уродерм» для ЗАО «Ретиноиды»; 2013 г.
28. Стратегия развития для дерматологических препаратов в Пензенском регионе для ЗАО «Ретиноиды»; 2013 г.

Компьютерные навыки:
Excel, PP, Word, Marketing Project, 1С
Дополнительные сведения
О СЕБЕ
Обладаю системными знаниями по маркетингу, большим опытом в рекламном бизнесе и проведении исследований.
Способна вдохновлять и вести за собой сотрудников, ответственна, инициативна.
Ориентирована на результат.
Обладаю отличными аналитическими способностями.
Успешна в проведении переговоров.
Имею благодарность от BСG (Бостонской Консалтинговой группы).
Жизнерадостна и активна.