Резюме «Библиограф» в Самаре

Организация, контроль и анализ деятельности подразделений компании на территории Самарской, Ульяновской, Саратовской, Пензенской, Оренбургской областей и р-ки Татарстан; контроль и управление продажами, развития активной клиентской базы, дебиторской задолженности; разработка и внедрение маркетинговых программ; структурирование коммерческого подразделения компании и оптимизация бизнес процессов; разработка и внедрение мотивационных и обучающих программ; в непосредственном подчинении 40 человек. Достижения Разработал, защитил и успешно реализовал комплекс антикризисных мероприятий. Увеличил объем продаж на 35%; количественную дистрибуцию на 12%.

Работа с документацией (документооборот лингвистического центра - приказы, договоры, распоряжения и т.п.), составление расписания занятий, консультирование слушателей курсов, работа с входящей/исходящей корреспонденцией, работа с СМИ (реклама), "жизнеобеспечение" работы офиса.

Диагностика, консультация

Консультации клиентов, заключение договора продаж, оформление рассрочек и кредитов, ведение переговоров о доставке товара клиенту, участие в инкассации.

Организация работы отдела, заказ материалов, эскизов, чертежей. Координация работы с дизайнерами и с отделом сбыта. Качественное и своевременное изготовление, сдача витражей, изделий из фьюзинга заказчикам.

Любой самый сложный или большой заказ по количеству, тогда мы изготавливали картины для " Леруа Мерлен", мы делали качественно и в срок.

Направления компании:реализацияуслугна рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Штат: 4000 человек, впрямом подчинении 4 руководителяСлужбы по работе с людьми и специалист по корпоративной культуре, в опосредованном – 60 человек (сотрудники ОК, группы подбора, группы обучения, группы оценки и развития, группы распределения) Стратегическое и оперативное руководство процессом кадрового делопроизводства. Зона ответственности: Республики Башкортостан, Татарстан, Самарская, Ульяновская, Кировская, Нижегородская, Пензенская, Саратовская области) Формирования бизнес-планов и отчетности, связанных с трудовыми ресурсами и социальной политикой, контроль над рациональным использованием бюджета на персонал Осуществлениеполного цикла подбора персонала в компанию, в том числемассового подбора персонала фронт-офиса (до 600 чел ежемесячно). Руководство процессом обучения, подготовки и повышения квалификации персонала; Руководство процессом проведения оценки персонала; Управление системой оплаты труда и премирования персонала, разработка и сопровождение корпоративных социальных программ Поддержание корпоративной культуры и ценностей компании;

Достижения: достижение укомплектованности штата фронт-офисас 82% до 96%за период 4 месяца 1местопо обучению по стране за 3квартал 2017 г. С

Мониторинг рынка клиентов и конкурентов РФ. Постановка системы аналитики. Разработка, постановка бизнес-процессов. Внедрение и обучение CRM + ERP + BPM + CЭД. Разработка, наполнение, продвижение сайтов компании.

Мониторинг рынка клиентов и конкурентов РФ. Постановка системы аналитики. Разработка, постановка бизнес-процессов. Внедрение и обучение CRM + ERP + BPM + CЭД. Разработка, наполнение, продвижение сайтов компании.

Мониторинг рынка клиентов и конкурентов РФ. Постановка системы аналитики. Разработка, постановка бизнес-процессов. Внедрение и обучение CRM + ERP + BPM + CЭД. Разработка, наполнение, продвижение сайтов компании.

Мониторинг рынка клиентов и конкурентов РФ. Постановка системы аналитики. Разработка, постановка бизнес-процессов. Внедрение и обучение CRM + ERP + BPM + CЭД. Разработка, наполнение, продвижение сайтов компании.

Мониторинг рынка клиентов и конкурентов РФ. Постановка системы аналитики. Разработка, постановка бизнес-процессов. Внедрение и обучение CRM + ERP + BPM + CЭД. Разработка, наполнение, продвижение сайтов компании.

Организация санитарного содержания служебных помещений, организация работы по благоустройству, организация материально технического снабжения Филиала, ведение учёта материальных ценностей, основных фондов, организация деятельности по закупке товаров (работ, услуг), организация транспортного обеспеченмхия, сопровождение поставок материальных ценностей для нужд космодрома по договорам с соответствующим оформлением сопроводительных документов

Ведение канцелярии: подготовка документов по выданным заданиям директора; контроль оформления документов, подготовленных на подпись; контроль сроков исполнения поручений. Процессы: комплексная работа с входящими и исходящими документами, внесение учетных записей в базы данных, регистрация и сканирование, контроль исполнения поручений по резолюциям, осуществление бумажного и электронного документооборота в программах: Exel, The Bat, в системе АИС ДД Lotus Notes, Лоцман ПГС, взаимодействие с почтовыми службами. При трудоустройстве была поставлена задача об организации электронного документооборота и о создании классической канцелярии на предприятии. В связи с этим для обработки и получения текущей информации: I Инициировала установку программы для взаимодействия с профильным министерством в системе электронного документооборота. II Для работы с исходящими документами внедрила Инструкцию по делопроизводству, что позволило: 1. Вести учёт входящих и унифицировать подготовку исходящих документов в отделах института для осуществления всех процессов документооборота. 2. Систематизировать формирование дел на хранение и автоматизированный поиск документов. 3. Формировать базу данных входящих документов и контроль исполнения поручений. В результате: 1. Организовано АРМ Канцелярия, налажены и успешно работают все процессы делопроизводства и взаимодействия в целом. Первичный подготовительный этап до автоматизации составил 3 месяца, на включение в процесс всех составляющих потребовалось 6 месяцев и на доведения системы до качественного уровня, на усовершенствование в деталях 8-9 месяцев. 2. В настоящее время создана электронная база данных документов за 2,5 года при которой, сканированные документы, а также текущее состояние отработки по заданиям, могут просматривать все сотрудники института. То есть база доступна для справочной информации без длительных поисков в любое время. 3. Документооборот в 2016 году составил около 2800 учетных записей по входящим документам и 1900 оформленных отправленных исходящих документов. В 2017 за первое полугодие учтено входящих документов в количестве 1190, исходящих оформлено и отправлено 1136. Количество подготовленных и отправленных документов в месяц составляет в среднем 200. В мои полномочия также входила подготовительная часть организации совещаний, телефонные переговоры, взаимодействие с различными организациями.

Прием и систематизация входящих документов; отправка исходящей корреспонденции; регистрация служебных документов, доведение зарегистрированных документов исполнителям;контроль сроков исполненных документов ведение номенклатуры; формирование и оформление дел при подготовке к передаче на хранение в архив Создание и ведение реестров документации опыт работы с оргтехникой (копир, сканер)

Работа с читателями, работа с фондом. Консультирование клиентов

- Кадровое делопроизводство в полном объеме. - Осуществления контроля за трудовой дисциплиной. - Оформление приказов и распоряжений по личному составу, по основной деятельности. - Ведение журналов учета приказов и папок в соответствии с утвержденной номенклатурой. - Ведение учета рабочего времени сотрудников. - Оформление командировок сотрудников и листов нетрудоспособности. - Учет, заполнение и ведение трудовых книжек; - Работа с журналами регистраций. - Ведение, учет и хранение трудовых книжек сотрудников в соответствии с законодательством РФ. - Оформление отпусков, формирование и контроль графика отпусков. - Своевременное внесение изменений в базу данных. - Ведение штатного расписания. - Консультирование сотрудников по вопросам Трудового законодательства. - Ведение отчетности в соответствии с правилами, установленными в организации. - Выдача справок, связанных с трудовой деятельностью, копий трудовых книжек. - Оформление зарплатных карт и страховых пенсионных свидетельств. - Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами (ПФР, ГИТ, ЦЗ, Прокуратура и пр.).

- Организация не менее 10 мероприятий. - Постоянная работа с читателями. - Работа с библиотечным фондом и документами. - Совместное проведение мероприятий для школ. - Прохождение 4 вебинаров по работе в интернете.

Руководящая должность