40046036Обновлено 3 сентябряБыл(а) на этой неделе


Работа в Самаре / Резюме / Продажи / Администратор-кассир
33 года (родилась 31 марта 1986), cостоит в браке, есть дети
Самара
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор-кассир

не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

    • февраль 2018 – работает сейчас
    • 1 год и 9 месяцев

    Администратор-кассир

    TOM TAILOR, Самара
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары) Товары народного потребления (непищевые) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)

    Обязанности:

    • управление персоналом смены; • выполнение плана продаж; • участие в подборе персонала; • контроль товародвижения, формирование отчетности по стандартам компании; • контроль кассовой отчетности и дисциплины; • участие в проведении инвентаризаций; • контроль за оформлением зала; • решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов; • контроль за сохранностью материальных ценностей в торговом зале; • открытие/закрытие магазина.

    Достижения:

    Знание 1С 8.2 Управление торговлей Уверенный пользователь ПК (в том числе Outlook, Excel) Навыки администрирования сотрудников, лидерские качества Знание кассовой дисциплины, опыт работы с наличными и терминальными оплатами Умение работать при большом потоке клиентов Активность, стрессоустойчивость, сообразительность, позитивный настрой Клиентоориентированный подход в работе
    • сентябрь 2016 – февраль 2018
    • 1 год и 6 месяцев

    Администратор-кассир

    Columbia, Самара
    Розничная торговля Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)

    Обязанности:

    Работа с кассой Работа в 1С (реализация, отчеты, перемещения, заказы и др.) Координация работы продавцов (постановка задач и контроль выполнения) Контроль брака, товарных остатков Оформление кредитов Знание 1С 8.2 Управление торговлей Уверенный пользователь ПК (в том числе Outlook, Excel) Навыки администрирования сотрудников, лидерские качества Знание кассовой дисциплины, опыт работы с наличными и терминальными оплатами Умение работать при большом потоке клиентов Активность, стрессоустойчивость, сообразительность, позитивный настрой Клиентоориентированный подход в работе
    • январь 2015 – сентябрь 2016
    • 1 год и 9 месяцев

    Продавец-консультант

    Джинсовая симфония, Самара
    Розничная торговля Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары) Розничная сеть (товары для детей) Товары народного потребления (непищевые) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производ

    Обязанности:

    Работа с продуктом в зале (одежда, обувь, аксессуары) Активные продажи, обслуживание покупателей, с соблюдением стандартов клиентского сервиса компании Прием и выкладка товара, поддержание порядка в торговом зале Общение с покупателями в торговом зале Участие в запланированных акциях и мероприятиях, проводимых компанией Презентация товара
    • май 2011 – декабрь 2014
    • 3 года и 8 месяцев

    Администратор

    Сеть магазинов постельного белья, Самара

    Обязанности:

    Руководства персоналом торгового зала (продавцами-консультантами, кассиром). Подсортировки товара в торговом зале. Подачу товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. Управление запасами товаров в торговом зале и ассортиментом товаров. Контроль над соблюдением персоналом торгового зала: Надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; Правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; Правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. Обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки. Принятие решения по возвратам (в пределах своей компетенции). Организация работы на кассе. Осуществление инкассации.
    • ноябрь 2008 – декабрь 2009
    • 1 год и 2 месяца

    Администратор

    ООО «МегаРесто », входит в группу компаний холдинга «Ritzio Entertainment Group», Самара

    Обязанности:

    - Помогать Управляющему в исполнении его ежедневных функций и обязанностей. Исполнять приказы и распоряжения Управляющего. - Контролировать качество пищи и обслуживания. - Контролировать чёткое ведение бланков учёта и отчётности. - Организовывать процесс управления сменами (разрабатывать графики смен, следить за их выполнением, согласовывать табели учета рабочего времени). - Соблюдать стандарты качества обслуживания и санитарии, контролировать их соблюдение сотрудниками подразделения. - Контроль постоянного наличия полного ассортимента меню в подразделении, составление заявки на поставку товара, анализ и оптимизация товарных запасов. В случае возникновения Стоп-листа, контролировать его составление и информирование всего персонала подразделения об отсутствии данного вида товара, блюда, напитка. - Контролировать ведение отчётности (контроль ведения инвентаризации, учёта столовых приборов и посуды, журнала резервирования, столиков и т.п.) - Проводить рабочие совещания с сотрудниками подразделения, фиксировать их результаты и контролировать выполнения решений совещаний. (проведение пересменок). - Разрабатывать проверочный материал для сотрудников подразделения. Внедрять «инструменты», улучшающие работу ресторанного модуля. Проводить необходимое обучение с сотрудниками подразделения. - Участвовать в регулярной, плановой оценке своих подчиненных, контролировать соответствие выполнения обязанностей стандартам F&B подразделения. - Обеспечивать наличие тех-карт, акцизов, и сертификатов соответствия на продукцию, реализуемую в подразделении. - Поддерживать связи с внешними организациями, взаимодействующими с подразделением (сан.-эпид. службы, тех.обслуживание, рекламная поддержка и т.п. - Правильно и своевременно распределять персонал подразделения в зависимости от производственной необходимости. Достижения: Самый лучший KPI в регионе
    • октябрь 2002 – июль 2003
    • 10 месяцев

    Администратор

    Кафе" Чердачок", Самара

    Обязанности:

    - обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - обеспечивала чистоту рабочих мест, бара и залов для клиентов, витрин в точках общепита, следит за внешним видом обслуживающего персонала; - рассматривала претензии по неудовлетворительному обслуживанию посетителей и решает все конфликтные ситуации с клиентами, в необходимых случаях привлекает к разрешению конфликтных ситуаций управляющего; - проводила перед началом смены инструктаж персонала по правилам обслуживания клиентов; - своевременно передавала заявку о неисправном оборудовании, а также необходимом инвентаре, спецодежде управляющему; - формировала заказы на замену и дополнительное приобретение столовой посуды, подавала предложения по ее закупке, вела ежедневный учет разбитой посуды, ежемесячно 1-го числа проводила ее инвентаризацию, выявляла недостачу и определяет сумму возмещения ущерба с материально ответственных лиц; - составляла графики работы смен:официантов и барменов для утверждения их у управляющего; - ежедневно анализировала работу каждого официанта и бармена и, при необходимости, инструктировала их по работе. - управляла персоналом, давала предложения по административным и экономическим поощрениям или взысканиям подчиненных управляющему; - изучала спрос путем устного и письменного выборочного опроса клиентов, рекомендаций КРО и формирует предложения управляющему для принятия решений по улучшению качества обслуживания; - контролировала соблюдение поварами меню и ассортимента бара; качества приготовления блюд путем визуального осмотра и опроса клиентов; - выносила управляющему предложения по улучшению меню, интерьера кафе, оборудования и посуды, организации рекламных мероприятий; - подготавливала (ежемесячно) информацию управляющему для подготовки финансово-хозяйственного плана работы кафе.

Сертификаты, курсы

    • 2009

    Активные продажи

    КУЦ Ritzio
    • 2008

    Менеджмент ресторана

    КУЦ Ritzio

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владею R-keeper; 1С Торговля

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция исполнительна ответственна стрессоустойчива Семья, путешествия.

Водительские права

  • B — легковые авто